Как восстановить медицинский полис при утере?

Виды страхования

Что делать при потере полиса медицинского страхования?

Если медицинский полис потерян, то поступать стоит в зависимости от того, кто выступал инициатором получения. В случае утери страховки, оформленной по собственному желанию, страхователю следует обратиться лично в страховую компанию (СК), выдавшую полис.

Когда инициатором оформления страховки выступал работодатель, все документы и заявления подаются ему. Значит, восстановить страховой полис при утере в любом из вариантов придется в страховой организации, выдававшей полисы.

В России, если у гражданина есть полис ОМС, то он может получать бесплатную медицинскую помощь. Не так давно документ начали изготавливать в виде пластиковой карточки, которая может легко потеряться. Если это произошло, то необходимо как можно скорее заняться восстановлением полиса. В противном случае гражданину будут отказывать в бесплатном лечении во всех государственных медицинских учреждениях.

Если обратиться к действующему законодательству, то наличие полиса позволяет его обладателю рассчитывать на:

  1. Медицинскую помощь.
  2. Амбулаторное обслуживание.
  3. Профилактику заболеваний.
  4. Выделение места в стационаре.

Что делать если потерял медицинский полис? В этом случае необходимо предпринять следующие действия:

  1. Посетить страховую компанию.
  2. Уведомить сотрудника организации о том, что документ был утерян.

Сколько делается свидетельство? Чтобы документ изготовили как можно скорее, необходимо обратиться в страховую компанию в течение 30 дней.

Что делать, если потерял полис ОМС? Необходимо предпринять следующий порядок действий:

  1. Собрать необходимый пакет документов.
  2. Определиться со способом подачи заявления:
    • через работодателя (при наличии официального места трудоустройства);
    • через МФЦ;
    • через страховую компанию;
    • через интернет.
  3. Получить на руки временное свидетельство.
  4. Ожидать изготовления оригинала документа взамен временного.
Еще по теме  Проверка полиса ОСАГО Поволжский страховой альянс

как восстановить полис омс

В этом случае не обязательно возвращаться домой, чтобы восстанавливать утерянный документ. Так как полис действует на всей территории РФ, получить дубликат можно в любом городе или регионе. Гражданину достаточно подготовить необходимый пакет бумаг и обратиться в страховую компанию.

Если временное свидетельство было испорчено или утеряно, то восстановить его не получится. Остается только ждать, когда страховая компания выдаст оригинал полиса ОМС.

Если гражданин после утери полиса ОМС не желает сотрудничать со старым страховщиком, то он может его заменить.

Как восстановить документ онлайн

Для осуществления оформления утраченного полиса в режиме онлайн понадобится воспользоваться услугами страховых организаций. Для каждого отдельного региона РФ доступны разнообразные компании. Среди них:

  • РЕСО-МЕД;
  • Спасские ворота;
  • АльфаСтрахование и т.д.

Полный перечень страховых организаций с указанием контактной информации и мест расположения имеется на сервисе государственных услуг. При этом восстановить или оформить полис непосредственно там в данный момент невозможно.

Последовательность действий практически идентична для всех организаций. Разница может заключаться лишь в незначительных нюансах использования онлайн сервиса.

Как восстановить медицинский полис при утере?

Итак, процесс восстановления полиса в режиме онлайн будет состоять из следующих действий:

  1. Потребуется зайти на официальный сайт страхового учреждения, которое предоставляет данные услуги в конкретном регионе.
  2. На странице сайта понадобится найти ссылку на процедуру оформления полиса ОМС онлайн.
  3. После перехода по ссылке перед пользователем откроется страница для введения данных.
  4. В специальном окошке необходимо указать причину получения полиса, в данном случае — утеря.
  5. Затем из предложенного списка выбрать наиболее подходящий вариант расположения офисного отделения страховой компании.
  6. Далее потребуется ввести контактные данные, включая паспортные данные и СНИЛС. Для исключения ошибок в изготавливаемом полисе, предлагается представить отсканированные документы. Их можно загрузить непосредственно на странице ввода данных. Этот процесс не является обязательным критерием, а также не предусмотрен всеми без исключения страховыми компаниями.
  7. После этого отправляется заявка.
Еще по теме  Осаго купить на 3 месяца онлайн стоимость полиса на машину на три месяца

В течение нескольких дней после подачи заявки в режиме онлайн пользователю понадобится лично посетить выбранный офис организации для предоставления оригинальных документов. В этот же момент происходит получение временного полиса до момента выдачи оригинального экземпляра. Для этого отводится тридцать рабочих дней.

Страховая организация проинформирует клиента о готовности оригинала путём смс-сообщения или отправки почтового извещения на электронный адрес. После получения оповещения клиенту потребуется обратиться в страховую организацию для получения оригинала. С собой понадобится взять паспорт РФ.

В случае потери полиса ОМС не стоит сильно расстраиваться. Процедура его восстановления довольна простая и не отнимает много личного времени. Тем более, это еще проще при использовании услуг страховой компании, осуществляемых посредством интернет-ресурсов. Но и не стоит затягивать с процессом получения нового документа. Ведь от проблем со здоровьем не застрахован никто, лучше всегда иметь под рукой документ для получения бесплатной медицинской помощи.

У некоторых граждан нет возможности посетить страховую компанию лично при утере полиса, поэтому можно восстановить документ дистанционно. Для этого необходимо предпринять следующие действия:

  1. Зайти на сайт страховой компании, предоставляющей свои услуги в конкретном регионе.
  2. Найти функцию, позволяющую оформить свидетельство онлайн.
  3. Указать необходимые сведения.
  4. Отметить причину получения документа. В данном случае – его утеря.
  5. Выбрать ближайший офис страховой компании из предложенного перечня.
  6. Указать паспортные данные и СНИЛС. Очень важно проверить введенную информацию на наличие ошибок.
  7. Прикрепить фото или сканы документов при необходимости. Это позволит избежать ошибок ввода данных.
  8. Отправить заявку на рассмотрение.

В течение нескольких дней заявка будет рассмотрена. После этого гражданину нужно посетить выбранный офис страховой компании, взяв с собой оригиналы документов. На руки заявителю выдадут временное свидетельство, которое действует на протяжении 30 дней. Это позволит пользоваться медицинскими услугами, пока будет делаться оригинал.

Когда полис ОМС будет готов, на телефон или электронную почту клиента поступит соответствующее уведомление. Для получения документа необходимо отправиться в страховую компанию и взять с собой паспорт.

Еще по теме  Как внести изменения в электронный полис ОСАГО

Что будет, если потерять временное свидетельство, выдающееся до получения дубликата

Что делать, если потерял полис ОМС?

Образец временного полис ОМС

Процесс получения временной медицинской страховки довольно прост. Он заключается в обращении в ближайший офис страховой организации. После составления заявки на восстановление утраченного полиса клиенту предоставляется временный полис. По своим характеристикам он идентичен оригиналу, но ограничивается действием в тридцать суток. Пакет документации для его получения аналогичен, как и при оформлении оригинала.

Временная страховка заверяется подписью специалиста и печатью страховой организации. В данном документе отражается информация о страхователе, паспортные данные лица, получившего временный полис. Прописывается его место жительства, дата рождения, половая принадлежность, дата выдачи документа и срок его действия. Документ действителен до момента получения оригинала медицинской страховки.

Как восстановить медицинский полис при утере?

Конечно, можно. Никто не застрахован от случайной потери полиса. Достаточно обратиться в один из офисов страховой компании или в отделение МФЦ, предоставить необходимый пакет документов и подождать звонка, подтверждающего готовность свидетельства.

Немного иначе выглядит процедура, если полис ОМС был похищен злоумышленниками. В этом случае нужно обратиться в полицию и написать заявление, на время выяснения личности преступника потерпевшему выдаётся временное свидетельство, которое обновляется ежемесячно. Ниже можно ознакомиться с подробной инструкцией о том, как восстановить полис ОМС.

Обратите внимание! Утраченный полис можно заменить электронным вариантом, это гораздо удобнее и освобождает от необходимости всегда иметь его при себе. Правда, не все поликлиники на данный момент оснащены устройством считывания, но это лишь вопрос времени.

Куда обращаться

как восстановить полис омс
Порядок восстановления полиса ОМС
Образец заполненного заявления о выдаче дубликата полиса ОМС
Образец заполненного заявления о выдаче дубликата полиса ОМС

Образцы заявлений:

  • ВТБ Страхование (образец)
  • МАКС-М (образец)Как восстановить медицинский полис при утере?
  • МЕДСТРАХ (образец)
  • РЕСО-МЕД (образец)
  • СОГАЗ-МЕД (образец)
  • Ингосстрах-М (образец)
  • КАПИТАЛ МС (онлайн-заявление — будет совершен переход на официальный сайт СК)
  • АСКОМЕД (образец)

Образцы взяты с официальных сайтов страховых компаний

После обращения старые данные удаляются из базы и выдают временное свидетельство. Останется только дождаться оповещения о готовности полиса.

Обратившись в СК из-за потери страхового бланка, а также с целью замены на страховку нового образца, вам выдадут временную форму полиса, поскольку за время восстановления страховки человек должен быть защищен. Проще говоря, у временного документа есть те же полномочия, что и у официального бланка ОМС. Значит, при оформлении документа в СК и до выпуска, страхователь вправе бесплатно получать медпомощь.

Пока сделают постоянный полис, а занимает это около 30 дней, человек должен застраховаться. Если страхователь потерял страховой медицинский полис и попал в больницу, то без временного свидетельства о защите ему откажут в бесплатной госпитализации. Но если, больной уже занят получением дубликата и на руках имеет этому подтверждение, то отказать ему не вправе.

Причем у временной карты права распространяются на всей территории РФ и если вам скажут, что не примут по причине прописки в другом регионе, то это нарушение прав потребителей и виновные понесут наказание. Когда придет время, вы сможете получить дубликат медицинского документа  со старым номером.

Что делать, если потерял полис ОМС?

Обратившись в компанию, занимающуюся страхованием граждан с целью восстановить утраченный бланк медполиса, вам выдадут готовую форму заявления, которую надо заполнить. В бланке страхователь заполняет сведения о полисе. Главное, указать что вам нужен дубликат ОМС и форма (бланк, карта, УЭК).

Далее отмечают причину замены. Обычно на выбор дается 5 вариантов. Если страховка утеряна, то ставится галочка напротив нужного варианта. Затем вписываются сведения о гражданине. Помимо Ф. И. О. следует указать категорию лица, а именно является ли он гражданином РФ и работает ли официально.

В общем, неважно какую форму страховки вы потеряли, восстановление надо произвести быстрее. Ведь без ОМС бесплатное получение медицинских услуг станет недоступно и придется платить из своего кармана.

Как восстановить документ на ребенка

При рождении ребенка, родители обязаны в течение 3 месяцев позаботиться о его страховании и регистрации. Если по каким-то причинам ОМС утрачен, то надо незамедлительно отправится в офис страховой компании или в отделение многофункционального центра (если поблизости нет филиала СК) и написать заявление на восстановление страхового полиса своего ребенка.

Если потерян полис ОМС ребенка или иностранца, то пакет нужных бумаг пополняется. Подробнее остановимся на том, как восстановить страховой полис ребенка. Документы должны подавать родители или другие законные представители, они должны будут предъявить паспорт. Если обращается иное лицо, то для восстановления полиса следует предоставить письменную доверенность.

Обратите внимание! Чтобы получить новый документ иностранным гражданам, нужно предъявить временную регистрацию, подтверждение права нахождения в стране и паспорт. В остальном при потере полиса все идет по тому же сценарию, сроки ожидания аналогичные.

Оформление полиса ОМС осуществляется сразу же после появления ребенка на свет. Если документ был утерян, то родителю потребуется подготовить свой паспорт и свидетельство о рождении ребенка.

После этого законный представитель несовершеннолетнего должен посетить страховую компанию и написать заявление по установленному образцу.

Сколько времени занимает процедура

обязательное медицинское страхование

Полис ОМС может быть утерян или даже украден, как и любой другой документ. Если такое случится, то вас не примут в поликлинике, за исключением самых экстренных случаев — неотложную помощь можно вызвать и без полиса ОМС.

Полис обязательного медицинского страхования бессрочный, бесплатный и полагается всем гражданам Российской Федерации, а также тем, кто имеет временное разрешение на проживание. Если ваш полис ОМС утерян, рекомендуем немедленно его восстановить. Процесс восстановления как бумажного документа, так и карточки практически идентичен получению нового полиса обязательного медицинского страхования.

  • удостоверение личности (паспорт);
  • карточка СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета).

Напоминаем, что вы вправе выбрать любую страховую компанию для ОМС. Если вас устраивает ваш текущий страхователь, то понадобится тот же набор документов плюс заявление на восстановление полиса ОМС, который был утерян (бланк можно получить на месте). Обратитесь в страховую компанию и предоставьте паспорт и СНИЛС. Если вы оформляете полис ОМС на ребенка, то нужно будет его свидетельство о рождении и ваш паспорт.

Для иностранных граждан бесплатная медицинская помощь и ОМС также предусмотрены, и восстановить документ тоже не составит труда. Им для полиса ОМС не нужно предоставлять СНИЛС, список документов выглядит так:

  • паспорт гражданина другой страны;
  • документ, подтверждающий разрешение на проживание в России.

Такой пакет нужен для оформления нового документа ОМС, если у клиента есть желание поменять страховую компанию. Если остаетесь у той же и хотите просто восстановить утерянный полис ОМС — так же, как и россиянам, потребуется еще и заявление.

Перечень базовых медицинских услуг по полису ОМС

Список страховых медицинских компаний

Рассмотрение документации осуществляется страховой компанией прямо в день обращения. На получение готовой страховки, а также подачу заявки придется отвести два дня.

Оригинал свидетельства гражданин сможет получить лишь по истечении 30 дней с момента обращения в страховую компанию. На протяжении этого времени клиент все равно сможет получать бесплатную медицинскую помощь, так как у него будет на руках временный документ. Если по истечении 30 дней постоянный полис не был выдан страховщиком, то компания обязана продлить срок действия временного.

Потеряв мед полис, вы не лишаетесь права на получение медицинской помощи, но вам придется за нее платить. Лучше сразу заняться быстрой и бесплатной процедурой восстановления полиса, которая включает в себя сбор документов и подачу их страховщику.

Вы можете не знать, кто является вашим страховщиком. В этом случае есть два пути: узнать эту информацию и восстановить документ, или оформить новый полис в любой выбранной страховой организации, имеющей лицензию на выдачу медицинских страховок. Но здесь, естественно, речь идет не о восстановлении документа, а о заключении нового договора мед. страхования.

Итак, вы знаете, кто ваш страховщик — что дальше? А дальше вам нужно обратиться к нему с заявлением о выдаче вам мед. полиса взамен утраченного. Сделать это можно, напрямую обратившись в СК либо воспользовавшись услугами посредника, которым является любой МФЦ.

В назначенный день подайте заявление, которое можно написать на месте, и документы. Взамен вам дадут временный дубликат полиса. По нему вы сможете бесплатно в течение месяца получать медицинские услуги, попадающие в сферу действия ОМС. Также вам выдадут расписку в принятии документов, которая содержит номер для отслеживания через интернет степени готовности полиса. В назначенный срок вам останется лишь прийти за новым бланком.

Если вы обращаетесь напрямую к страховщику, порядок действий аналогичен: подача заявления и документов, получение временного дубликата мед. страховки и затем получение нового документа. Вы можете прийти к страховщику в офис, направить ему заказное письмо с уведомлением о доставке и описью вложения по почте, а можете отправить в офис своего доверенного представителя. Кроме того, есть еще один, менее энергозатратный, способ.

как восстановить полис омс

Восстановить мед полис при его утере можно с помощью интернета. Однако, вопреки расхожему мнению, Единый портал госуслуг сейчас такую услугу не предоставляет, поэтому остается один вариант — идти на сайт страховщика. Если страховая компания предоставляет такую возможность (а подавляющее большинство предоставляет), вы сможете зарегистрироваться на ее официальном сайте и контактировать с ней через интернет.

Однако подобная опция доступна лишь тем, кто является зарегистрированным пользователем сайта «Госуслуги». Если у вас есть там личный кабинет, регистрируйтесь на сайте страховщика и оформляйте привязку к Единому порталу — все имеющиеся на последнем данные будут автоматически синхронизированы с платформой страховой компании.

Чтобы восстановить мед полис после его утери, нужно подготовить пакет документов. Набор стандартен, однако слегка варьируется в зависимости от того, кто является владельцем полиса:

  1. Малолетние граждане. Имеются в виду дети, которым еще нет 14-ти лет. Нужно предоставить свидетельство о рождении ребенка, паспорт одного из родителей (того, который подает заявление) и СНИЛС.
  2. Граждане в возрасте 14–17 лет. До совершеннолетия предоставляют паспорт ребенка, паспорт родителя и СНИЛС.
  3. Совершеннолетние граждане. Тут все максимально просто — паспорт и СНИЛС.
  4. Иностранцы и те, у кого нет гражданства. Им понадобится загранпаспорт, вид на жительство или разрешение на временное проживание и все тот же СНИЛС.

Утеря мед. полиса не влечет за собой никаких страшных последствий, кроме необходимости его восстановить. В наше время предусмотрена масса способов сделать это, включая и онлайн-процедуру — это бесплатный и безболезненный процесс.

Сроки оформления нового полиса

Когда свидетельство потерялось, гражданину выдают временный документ. Срок его действия – 45 рабочих дней, и именно в течение этого времени будет готов дубликат. О готовности обычно оповещают по СМС или звонят по оставленному номеру телефона. В некоторых случаях свидетельство может быть готово уже через пару недель. При обращении за получением документа обязательно нужно взять с собой паспорт, без него новый полис ОМС не выдадут.

Электронный вариант

Восстановить полис ОМС можно, обратившись в страховую компанию

Более трех лет назад начался выпуск ОМС нового образца. Помимо видоизмененного бумажного бланка, страхователи вправе получить документ в виде пластиковой карты. Такой вид страховки намного удобней за счет компактности и прочности.

Пластиковая карта оснащена чипом, хранящим всю информацию о защищаемом человеке. На фронтальной стороне изображен 16-значный код и наименование СК. На тыльной указана информация о владельце, а именно: Ф. И. О., фотография, дата рождения и дата выдачи карты.

Что делать, если полис ОМС утерян

Как можно восстановить медицинский полис? Существует несколько путей решения проблемы:

  1. Обратиться в прошлую страховую организацию, где осуществлялось оформление полиса. Заявителю потребуется написать заявление на восстановление документа, а также приложить к нему требуемые бумаги. После этого на руки клиенту будет выдан временный полис ОМС, что позволит получать бесплатные медицинские услуги. Оригинал можно забрать через 30 дней, когда на телефон или электронную почту поступит соответствующее уведомление.
  2. Обратиться в новую страховую компанию. Важно учесть, что таким правом можно воспользоваться раз в год. В заявлении клиент указывает, что получает не дубликат полиса, а новый документ.
  3. Посетить Многофункциональный центр. МФЦ является лишь посредником между гражданином и выбранным ведомством. Сотрудники учреждения смогут подсказать, услугами какого страховщика лучше всего воспользоваться. Когда дубликат будет готов, принимающая сторона известит об этом заявителя.
  4. Направить заявку работодателю или руководству образовательного учреждения.
  5. Воспользоваться единым государственным порталом или сайтом страховой компании. Этот способ актуален для граждан, у которых нет времени осуществлять подачу заявления и требуемой документации лично. Однако для получения готового документа необходимо личное присутствие клиента.

При потере полиса ОМС нужно обращаться в страховую медицинскую организацию. Её территориальное местонахождение значения не имеет. Можно использовать услуги самой ближайшей компании. Также можно поинтересоваться о наличии возможности восстановления полисов непосредственно в поликлинике, где осуществляется обслуживание.

В настоящее время существует возможность дистанционного обращения. Для этого необходимо использовать официальные сайты медицинских страховых компаний, которые осуществляют свою деятельность в отдельно взятом регионе.

Сроки выдачи полиса

Образец заполненного заявления о выдаче дубликата полиса ОМС

Мы уже говорили, что при утрате полиса страхователь обращается в страховую компанию или МФЦ. В любой из организаций, восстановление медицинского полиса займет определенное время. Каким будет срок сказать сложно. Поскольку время создания нового документа, аннулирование и занесение в базу всегда разное.

Минимальный срок восстановления ОМС занимает две недели. Максимум может продлиться больше одного месяца. Но независимо от того насколько затянется процедура выписки нового бланка, страхователь получит временный документ.

С временной страховкой гражданин вправе получать полноценную безвозмездную помощь в медучреждениях. О готовности страховки сообщают с помощью СМС сообщения. Получив оповещение о готовности, вам нужно направиться в ближайший пункт выдачи и получить бланк на руки.

Какие потребуется документы

Пакет необходимых документов будет зависеть от того, кто является заявителем.

Стандартный пакет

Для восстановления свидетельства достаточно собрать следующий пакет документов:

  1. Паспорт заявителя.
  2. СНИЛС.
  3. Заявление на восстановление утерянного документа, составленное по установленной форме.

Для ребенка

Несовершеннолетнему гражданину понадобится:

  1. Свидетельство о рождении – если заявителю менее 14 лет. В остальных случаях нужен паспорт.
  2. СНИЛС.
  3. Заявление, составленное по установленной форме.

Выдача полиса ОМС осуществляется сразу же после того, как человек появляется на свет. Если документ, принадлежащий ребенку, будет утерян, то взрослый законный представитель несовершеннолетнего осуществляет подачу необходимой документации, а также заявления на восстановление полиса.

время восстановления полиса омс - 15-45 дней

Нужно помнить о том, что при получении полиса взрослый должен взять с собой паспорт.

Если речь идет об иностранце, то ему потребуется представить:

  1. Временную регистрацию.
  2. Бумагу, которая подтверждает его право на пребывание на территории РФ.
  3. Национальный официальный паспорт.

Что будет, если потерять временное свидетельство, выдающееся до получения дубликата

В каждой страховой компании предусмотрен свой образец написания заявления на восстановление полиса ОМС. Поэтому при обращении в офис необходимо запросить бланк у сотрудника.

В заявлении указываются следующие сведения:

  1. Вариант оформления полиса (электронный, пластиковый или бумажный).
  2. Данные о заявителе (ФИО, место рождения, № СНИЛС).
  3. Данные о законном представителе страхователя. Необходимо заполнять в том случае, если полис получает ребенок или подачей документации занимается третье лицо по доверенности.
  4. Подпись клиента и сотрудника СК.

Ответственность за утрату

Если произошла потеря полиса ОМС, то паниковать не стоит, так как за это не предусмотрена ответственность. Поэтому если гражданина просят осуществить взнос или выплатить штраф, то это считается неправомерным. В таком случае можно оформить жалобу и направить ее в уполномоченную службу.

Здесь нет причин для беспокойства, если свидетельство потерялось, никакой ответственности владелец не несет. Поэтому если от вас требуют оплаты штрафа или взноса, это вымогательство и стоит оформить жалобу в соответствующую инстанцию.

Что делать, если потерял полис медицинского страхования ОМС

Теперь вы знаете, как восстановить полис ОМС при утере, куда обращаться, чтобы получить дубликат и что для этого нужно. Старайтесь быть внимательнее по отношению к таким важным бумагам.

Как восстановить полис ОМС (2 видео)

Заключение

Восстановление полиса ОМС осуществляется как прямым способом, так и дистанционным. В обоих случаях гражданин должен подготовить необходимый пакет документов и получить на руки временное свидетельство. Это позволит получать бесплатные медицинские услуги на протяжении периода изготовления оригинала полиса.

Оцените статью
Страхование
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.