Страховка в Совкомбанке: как отказаться от программы страхования по закону и вернуть деньги

Виды страхования

Образец заявления о возврате средств за страхование

Центральный банк РФ разработал и внедрил Указание №3854-У от 20.11.2015, согласно которому коммерческие организации должны вести деятельность по страхованию физических лиц при оформлении кредитов.

В зависимости от вида займа, Совкомбанк предлагает определенный вид страховки:

  1. При покупке транспортного средства с участием автокредита обязательно должно быть заключено КАСКО.
  2. Когда приобретается недвижимое имущества, то банк требует заключить договор страхования на жилой объект.
  3. При получении потребительского кредита и ипотеки, банки часто требуют страховку, связанную с жизнью и здоровьем заемщика.

За последние годы сложилась практика банков вписывать в договор пункт о том, что отказ от страхования может привести к повышению процентов по кредиту. А вот указание на то, что отказ от данного вида страховки (кроме автокредита и ипотеки) невозможен — является противозаконным.

Закон действует уже несколько лет, но споры среди населения по возврату страховых сумм и отказу от полиса до сих пор не угасают. Дело в том, что специалисты банков при оформлении договоров займа не предупреждают клиентов о том, что у них есть полное право отказаться от страховки. На деле, чаще всего говорится, что при отказе от данного продукта клиент может получить отрицательный ответ о выдаче займа.

Рассмотрим более детально пункты Указания ЦБ РФ, чтобы иметь более полное представление о своих правах. В пункте первом говорится, что страхователь имеет право в течение 14 календарных дней с момента заключения договора отказаться от полиса. При этом страховая компания обязана возместить уплаченную ранее премию, но только в том случае, если в указанный период не возникали страховые события.

Таким образом, если Вы получили кредит вместе со страховкой, то необходимо в течение 14 дней подать заявление об отказе от полиса. Но здесь есть оговорка на пункт 4, по которому возврату не подлежат уплаченные премии по следующим направлениям:

  1. Обязательное медстрахование иностранных граждан, осуществляющих трудовую деятельность в РФ.
  2. Добровольное страхование российских граждан, находящихся за пределами РФ, и включающее в себя медицинские услуги, возврат тела (останков) при наступлении летального исхода за рубежом.
  3. Добровольное страхование лиц, трудовая деятельность которых предусматривает допуск к выполнению профессиональных работ.
  4. Автогражданская ответственность, то есть приобретение транспортного средства и его страхование от гибели и ущерба.

Интересными являются 5 и 6 пункты Указания, регулирующие возврат премии при отказе от страхования. В них говорится, что, если страхователь подал заявление до наступления срока действия договора, то он имеет право получить полную сумму к возврату. На деле, чаще всего договор вступает в законную силу со следующего дня после его подписания. В этом случае страхователь может рассчитывать на часть возвращаемой суммы, из которой будут вычтены дни, прошедшие до подачи заявления.

То есть, если Ваш договор вступил в силу 15 числа, а заявление об отказе от страховки поступило 16, то из возвращаемой уплаченной премии вычтут один день. Поэтому рекомендуется не затягивать с оформлением возврата и подавать документы как можно быстрее. При этом обязательно оформляйте заявление в двух экземплярах, чтобы на одном из них специалист поставил подпись и дату получения. В этом случае у Вас будет подтверждающий документ в случае возникновения спорных ситуаций.

Возврат сумм регулируется пунктом 8 Указания ЦБ РФ №3854-У от 20.11.2015. В нем говорится, что с момента подачи заявления страхователю должны быть перечислены денежные средства наличным или безналичным путем в течение 10 рабочих дней.

Здесь есть один нюанс, который стоит учитывать. Если кредит был выдан наличными, то, соответственно, и возврат премии будет осуществлен аналогичным способом. В том случае, когда сумма страховой премии включена в сам кредит, будет уменьшено его тело.

Таким образом, страховка при оформлении кредита является добровольным желанием клиента, за исключением нескольких пунктов.

Поэтому банки не имеют права отказывать в выдаче займа, если клиент не желает оформлять полис. А также у заемщика есть полное право в течение 14 календарных дней подать заявление об отказе от страхования и получить уплаченную ранее премию.

Практика же показывает, что коммерческие организации чаще всего отказывают в оформлении займа, если клиент не соглашается получить страховку, связанную с кредитом. При этом банк имеет полное право не оглашать причину отказа. Иногда договор ссуды содержит информацию о том, что от страхового продукта клиент не имеет права отказываться.

Центральным банком РФ установлен срок в 14 календарных дней, согласно которому заемщик, он же страхователь, вправе подать заявление о расторжении договора и тем самым получить уплаченную ранее премию.

Но что делать в том случае, если две недели уже прошло? В этом случае вернуть уплаченную ранее сумму по страховке будет крайне сложно. Здесь необходимо учитывать несколько вариантов возникновения такой ситуации:

  1. Досрочное погашение кредита, а соответственно и невозможность наступления страхового события. В этой ситуации нужно получить от Совкомбанка документ, подтверждающий полное погашение ссуды и составить заявление с приложением копий всех бумаг (договор, справка о полном закрытии кредита). Если в возврате сумм по страховке будет получен отказ от страховой компании, то направлять исковое заявление в суд.
  2. Клиент не обратил внимание на сроки предоставления заявления об отказе от договора страхования. Специалисты Совкомбанка, ссылаясь на Указание ЦБ РФ от 20.11.2015 №3854-У откажут в возмещении страховой премии и в аннулировании договора. Далее, клиенту придется составлять иск в суд. Лучше всего в этом случае обращаться к опытному юристу.
Еще по теме  Страховка для выезда в зону Шенгена: где лучше и дешевле оформить в 2019 году?

Страховка в Совкомбанке: как отказаться от программы страхования по закону и вернуть деньги

Если клиент Совкомбанка укладывается с подачей заявления в установленные 14 календарных дней, то, как правило, проблем с возвратом не возникает. Банк добровольно и без проблем возвращает страховую премию.

В случаях, когда прошло досрочное погашение кредита, или страхователь поздно обратился за расторжением договора, лучше всего рассматривать примеры из судебной практики. На их основе можно увидеть тенденции в решении судей, а также сделать для себя определенные выводы относительно ошибок при подаче иска или рассмотрения в суде определенных пунктов договора.

В видео обзоре Вы можете ознакомиться с основными ошибками и заблуждениями, относящимися к процессу возврата страховки по кредитным продуктам.

Судебные решения основываются на законодательстве и добровольном праве страхователя заключать договор со страховой компанией. Поэтому, если в документах звучит принуждение к заключению страховки, или пункты прописаны нечетко, вводят в заблуждение нагромождением специальной терминологии и витиеватым смыслом изложения, то это является прямым нарушением закона. Соответственно, судьи принимают в данном случае сторону истца, то есть страхователя.

Нередко возникают ситуации, когда кредитный договор в Совкомбанке закрывается досрочно, а страховка продолжает действовать определенный срок. В этом случае судебная практика показала, что закон встает на сторону страхователя, так как признается прекращение правоотношений между банком и гражданином. Следовательно, нет оснований для возникновения рисков по кредиту.

Страховка в Совкомбанке: как отказаться от программы страхования по закону и вернуть деньги

Существуют и интересные случаи в практике Совкомбанка, когда заемщик, являясь должником по кредиту, взыскал с банка страховую премию и расторгал договор коллективного страхования.

Таким образом, можно сделать вывод, что в большинстве случаев суды встают на сторону граждан при вопросах расторжения страхового договора.

На сторону Совкомбанка суд может встать в следующих случаях:

  • Договор заключен в рамках автокредита или ипотеки.
  • Банк докажет, что у заемщика были альтернативные варианты при выборе СК или иных займов без страховых продуктов.

Подобного рода документы заполняются в двух экземплярах, чтобы у страхователя остался дубликат заявления с отметкой о вручении. Заявление пишется либо на специальном бланке, который можно получить в отделении Совкомбанка, либо в произвольной форме. В нем нужно указать:

  1. Персональные данные страхователя.
  2. Номер и дату договора.
  3. Сумму премии и страховки.
  4. Причину отказа.
  5. Реквизиты, на которые будет перечислен возврат.

В том случае, когда Совкомбанк игнорирует заявление или дает отрицательный ответ, то можно подавать исковое заявление в суд. Оно должно составляться на основе договора страхования и со ссылками на статьи законов, поэтому лучше обратиться к опытному юристу.

Получив кредит на большую сумму и длительный срок, лучше позаботиться о страховании жизни и риске невозврата суммы займа.

«Совкомбанком» может быть включена в кредитный контракт программа финзащиты заемщиков. При этом участие клиента в ней не является обязательным требованием как по внутренним правилам банка, так и в соответствии с 353-ФЗ от 21-го декабря 2013-го года, который устанавливает, что банк обязан предоставлять кредиты на аналогичных условиях по процентной ставке, сумме и сроку, что с условием о страховании, что без такого условия.

возврат страховки

Клиент вправе отказаться от страховки в банке:

  • до подписания кредита на бумаге;
  • в период после оформления;
  • в ситуации досрочного гашения.

При определении размера суммы, которую вернет страховщик при возврате страховки по кредиту в банке, заемщику важно учитывать следующее:

  • в большинстве случаев, страховая премия не возвращается (п. 10.1. Полисных Правил) – например, когда заемщик просто решил расторгнуть страховой контракт (то есть не в связи с полным досрочным гашением или по прошествии «периода охлаждения»);
  • при полном досрочном погашении кредита в «Совкомбанке» заемщик сам вправе выбрать – расторгнуть страховой договор или нет – в первом случае, премия будет возвращена за неистекший период страхования (п. 10.1.3.2. Полисных Правил), а во втором случае не возвратят (которая ранее была уплачена).

Пошаговая инструкция по возврату страховки после оформления кредитного договора

Довольно часто должники Совкомбанка стараются, как можно быстрее закрыть кредит. Но тут возникает вопрос, можно ли получить деньги за страховку после погашения кредита досрочно.

Получить средства за страховку можно и делается это так:

  1. Клиенту нужно обратиться в ближайшее отделение Совкомбанка за справкой, подтверждающей досрочную оплату долга;
  2. Дальше нужно копию страхового, а также кредитного договора вместе со справкой направить в банк с заявлением на получение части страховой премии.

Мнение эксперта

Задорожная Ирина

Сотрудник Совкомбанка

Задать вопрос

Здесь следует помнить о том, что возврат денег происходит прямо пропорционально сроку, оставшегося до конца кредитования. К примеру, если заем в Совкомбанке взят на 6 лет, а клиент оплатил задолженность за четыре года, то ему полагается компенсация 2/6 от суммы страхования.

Указанием Центробанка № 3854-У от 20-го ноября 2015-го года (далее – Указание) определено, что при обращении с заявлением, содержащим намерение человека отказаться от страховки, страхования в течение 14 суток после заключения страхового договора, страховщик обязан вернуть премию.

Размер возвращаемой страховки определяется в зависимости от того, когда заемщик подал соответствующее заявление:

  • если до вступления в силу страхового соглашения – то в полном объеме;
  • если после вступления в силу – то страховщик выплачивает премию за вычетом разницы, рассчитанной пропорционально количеству «использованных» дней, то есть дней с момента вступления соглашения в правовую силу и до даты его прекращения.

Инструкция, как вернуть страховку по кредиту в «Совкомбанке» в представленном случае:

  • пишется заявление до истечения 30-ти дней с даты вступления договора в силу;
  • передается в банк;
  • банк передает документы своему партнеру – «МетЛайф»;
  • денежные средства вернут клиенту на указанные в заявлении реквизиты.

В соответствии с п. 7.3. Полисных Правил, если гражданин осуществляет досрочное погашение полученного кредита после его получения, наступают следующие последствия:

  • полис продолжает действовать до окончания его срока (то есть, согласно п. 7.2., до окончания срока действия кредитного договора, как если бы он не погашался досрочно);
  • возврат ранее уплаченной страховки в рассрочку осуществляется пропорционально неистекшему периоду действия договора страхования (п. 10.1.3.2. Полисных Правил);
  • следующие платежи страховой премии производить не нужно, так как согласно формуле, указанной в п. 8.3. Полисных Правил, они будут равны нулю (так как страховая сумма равна 100 % остатку задолженности, а после досрочного гашения страховая сумма станет равной нулю).
Еще по теме  Страховка для поездки в АОЭ - Дубай

Но если все же заемщик решил вернуть себе часть денежных средств, уплаченных ранее, тогда следует:

  • обратиться к кредитору с заявкой о досрочном аннулировании страхового контракта, указав в нем реквизиты банковского счета на перечисление страховки за неиспользованные дни;
  • ожидать зачисления денежных средств.

Страховка в Совкомбанке: как отказаться от программы страхования по закону и вернуть деньги

Право на аннулирование страховки никто не может отнять (ч. 2 ст. 958 ГК РФ). То есть отказ от страховки по кредиту «Совкомбанка» может быть произведен в любой момент в следующем порядке:

  • направление именно в банк (так как «Финансовая защита» – это договор коллективного страхования, услуги оказываются «МетЛайф», страхователем выступает банк, застрахованным лицом – заемщик) письменного заявления, оформляемого в свободной форме;
  • ожидание принятия решения «Совкомбанком»;
  • получение нового графика платежей с пересчетом суммы ежемесячного платежа (так как страховая премия уплачивается в рассрочку, она включается в сумму ежемесячного платежа, соответственно, при отказе от страховки «Совкомбанка» ежемесячный платеж уменьшается на сумму уплачиваемой в рассрочку страховой премии).

В случае досрочного погашения также действует правило 30-и дней. Если в течение этого времени Вы смогли досрочно погасить сумму кредита, то банк выплатит вам 75% от стоимости страховки.

Возврат произойдет в том случае, если это предусмотрено условиями Вашего кредитного договора. На этапе заключения проследите, чтобы в договоре не было указано, что стоимость страховки не подлежит возврату.

Для возврата необходимо написать претензию на расторжение финансовой защиты, указан в качестве причины досрочное погашение.

Если банк отказал в расторжении договора, но это предусмотрено его условиями — подавайте исковое заявление в суд.

В отделении Совкомбанка это сделать невозможно. Для возврата суммы страховки после погашения кредита потребуется обратиться в суд. Причина для возврата должна быть весомой, только в этом случае суд может удовлетворить Ваш иск.

Ознакомьтесь с условиями подписанного Вами кредитного договора. Если в нем указано, что страховая премия не подлежит возврату, то вернуть ее будет очень сложно.

В этом случае единственным вариантом будет доказать, что банк навязал оформление финансовой защиты. На практике доказать это довольно сложно, ведь в кредитном договоре указаны все условия и стоит подпись клиента, который ознакомлен и подтверждает это подписью.

Страховка в Совкомбанке: как отказаться от программы страхования по закону и вернуть деньги

Для этого напишите жалобу на банк в Роспотребнадзор. Если жалоба будет удовлетворена —Роспотребнадзор вынесет банку постановление об административном правонарушении, и доказать принуждение к оформлению услуги в суде будет гораздо проще.

Образец заявления о возврате средств за страхование

Отказ в возврате премии может быть вынесен «Совкомбанком» как по наличию соответствующего основания в Полисных Правилах или законе, так и без такого наличия. В последнем случае кредитор будет действовать незаконно. Заемщик приобретет право на оспаривание решения банка как в досудебном, так и в судебном порядке.

Если страховщик так и не вернет деньги, заемщик приобретет право на судебное решение вопроса в соответствии с действующими нормами ГПК РФ.

Совкомбанк таким образом составил свое кредитное соглашение, что ударение стоит на добровольности оформления страховки. К тому же, заемщику предлагают заполнить специальную анкету-заявку, в которой каждое предложение подчеркивает добровольное желание заемщика получить страхование.

Читаете ли Вы документы в банке перед тем как поставить подпись?

ДаНет

При чтении документов обратите внимание на фразы«Я понимаю», «Я подтверждаю», «Я проинформирован» и прочее.

В результате предъявить обвинение Совкомбанку о навязывании данной услуги будет крайне сложно. Ведь клиент вполне добровольно согласился на страховку, которою ему предложили в Совкомбанке.

Возврат страховки при полном досрочном погашении – пошаговая инструкция

  • 500000 * 1,15 % = 5750 рублей – платится ежемесячно;
  • 5750 * 12 = 69000 – а это за весь период действия кредитного соглашения.

Страховка в Совкомбанке: как отказаться от программы страхования по закону и вернуть деньги

Дата начала действия кредитного соглашения в «Совкомбанке» – 1 ноября 2018 года, дата начала действия страховки тоже 1 ноября. Дата осуществления ежемесячного платежа – 15-е число каждого месяца. Заемщик подал заявление на аннулирование 27 ноября.

Поскольку в ноябре 30 календарных дней, то «МетЛайф» вернет заемщику деньги только за 3 «неиспользованных» дня, то есть:

  • 5750 / 30 * 3 = 575 рублей.

Например, пользователь Армида не ознакомилась с условиями договора в момент его подписания. После оформления и получения суммы клиент обнаружил, что в договор включена финансовая защита. В этом случае, даже если сотрудник банка недостаточно подробно и понятно объяснил клиенту условия программы, закон будет на стороне банка. Своей подписью в кредитном договоре клиент подтвердил, что ознакомлен и согласен со всеми его условиями.

Аналогичная ситуация у пользователя из города Саратова. Клиент утверждает, что в момент подписания договора было подписано заявление об отказе от страховки. Такая ситуация невозможна, так как от услуги страхования можно отказаться либо в момент заключения кредита — то есть не подписывать соответствующий документ, либо в течение 30-и дней после получения денежных средств на руки.

Был ли у Вас опыт оформления кредита с финансовой защитой? Отказывались ли Вы от услуги? Поделитесь своим опытом в комментариях.

Отказ от страховки Совкомбанка

Действующее законодательство гласит, что абсолютно любое соглашение можно расторгнуть на протяжении двух недель с момента его подписания.

Помните! Все внесенные деньги за страховку можно вернуть.

Но для этого потребуется составить соответствующее заявление, с указанием на желание заемщика отказаться от страховки, а также вернуть свои деньги. Данное прошение необходимо доставить в Совкомбанк, у которого будет 10 суток на то, чтобы его изучить и дать ответ.

Еще по теме  Договор страхования в международном частном праве Право - Дипломная работа

Районный суд – это далеко не последняя инстанция, которая может помочь вернуть деньги за навязанную страховку.

Так посильную помощь могут оказать:

  • Полиция или же прокуратура.
  • Роспотребнадзор.
  • Общество, которое занимается защитой прав потребителей.

Но обращаясь к ним нужно понимать, что разбирательство может занять не один месяц и к этому нужно быть готовыми.

Регина, г. Москва:«Оформляла кредитование в Совкомбанке. Подписала договор и через время узнала, что меня внесли в программу страховки. Это уже произошло после того, как прошли 14 дней. Пошла в полицию, но это не дало никаких результатов, сказали, что сама виновата, невнимательно прочитала договор, а поэтому ничего вернуть не получилось».

Павел, г. Самара:«Решил взять в Совкомбанке нецелевой кредит. При подписании договора мне начали навязывать страховку. Я сказал, что она мне не нужна, тогда мне ответили, что мне откажут в кредите. Но в итоге, банк поднял мне годовой процент на 2%. Я считаю, что это несправедливо по отношению к клиентам».

Геннадий, г. Санкт-Петербург:«Хотел оформить кредит в Совкомбанке. Мне одобрили заявку, я пришел в отделение со всеми необходимыми документами. Подписали договор. Вернувшись домой, я начал внимательно читать договор и оказалось, что мой кредит застраховали и сумма увеличилась в разы. Именно поэтому я сразу ознакомился с информацией, как отказаться от навязанной услуги и подал заявление в банк. Как ни странно, Совкомбанк его довольно быстро рассмотрел и вернул деньги за страховку».

Образец заявления на возврат страховки

Возврат страховки по кредиту в Совкомбанке

Заявление можно написать по форме банка или в свободной форме.

Бланк заявления по форме банка Вы можете взять в любом отделении Совкомбанка. Корректно заполнить его Вам поможет сотрудник офиса или специалист техподдержки по телефону 88002006696.

Если Вы пишете заявление в свободной форме, оно обязательно должно содержать:

  • полную фамилию, имя и отчество заемщика;
  • контактный номер мобильного телефона;
  • полные паспортные данные
  • подробно описанную причину для расторжения договора страхования;
  • дату и подпись клиента.

Заявление на расторжение финансовой защиты рассматривается в течение месяца, но на практике решение дается уже через 2 недели.

После расторжения договора страхования сумма:

  • перечисляется в счет погашения основного долга — если стоимость страховки была включена в кредит;
  • возвращается заемщику наличными — если клиент оплачивал страховку отдельно.

Заявление всегда пишется в свободной форме, так как унифицированного бланка на сайте «Совкомбанка» не представлено.

Можно ли не оформлять страховку: закон о страховании?

А страховка выступает своеобразной гарантией того, что деньги можно будет вернуть. Именно поэтому и происходит ее навязывание при оформлении кредитования без закладываемого имущества.

Также страховка по кредиту в Совкомбанке становится «обязательной» из-за того, что при сотрудничестве с организациями, предоставляющими страховые услуги, банковские учреждения зарабатывают на заключенной сделке.

Чтобы получить доход сотрудники часто не говорят о том, что в кредитный договор клиента автоматически включается страховка. Чтобы не переплачивать, стоит внимательно читать все условия кредитного соглашения и только после того, как все пункты будут понятны, можно будет подписывать документ.

Мнение эксперта

Алексей Кутепов

Блогер, бывший сотрудник Тинькофф банка.

 

Задать вопрос

Если у вас возникли какие-то вопросы относительно пункта в договоре, то обязательно все уточняйте у сотрудника Совкомбанка. В противном случае может случится такое, что придется вернуть в несколько раз больше, чем брали.

Страховка в Совкомбанке: как отказаться от программы страхования по закону и вернуть деньги

Российское законодательство гласит:

  • Страхованиедобровольная услуга, а поэтому финансовые компании не могут ее навязывать;
  • Если клиент не захотел оформлять страховку, то это не повод отказывать ему в получении заемных средств.

Согласно закону в 2020 году каждый клиент имеет возможность оформить отказ от страхования еще на начальном этапе. Но на практике происходит так, что Совкомбанк или нарушает закон, отказывая в получении кредитования без страховки, или же вполне легально подымает годовой процент на несколько позиций.

И тогда Совкомбанк будет обязан вернуть все выплаты:

  1. В счет задолженности по кредиту в Совкомбанке.
  2. На счет, который указал заемщик.

Важно! Деньги вернут исключительно в том случае, если полис не начал действовать.

Иногда бывает и такое, что заявка заемщика на отказ от страховки была потеряна и узнает он об этом уже по истечению 14 дней. В таком случае, надеяться на полный возврат денег не стоит.

Именно поэтому, заявления следует создавать в нескольких экземплярах, а также просить сотрудника Совкомбанка, который ее принимает, поставить свою подпись и печать компании. Это может выступить в качестве доказательств, если начнется судебное разбирательство.

Далее уже идет рассмотрение заявки, которое может растянуться на месяц.

Разумеется, очень много отрицательных отзывов и касаемо навязывания «Совкомбанком» страховок, так и относительно самого возврата страховых премий.

Вот, например, девушка пишет отзыв о кредитовании через «Совкомбанк» у авторизованного автомобильного дилера. В автосалоне по номеру горячей линии и в офисе «Совком» ей давали неверную информацию – дилер говорил, что страховку можно вернуть в течение 2 месяцев, а специалист колл-центра – в течение 1 месяца.

А вот Анна пишет о том, как ее направляли то из банка в СК, то от страховщика, наоборот, в «Совкомбанк». Это еще раз подтверждает то, что при коллективном страховом договоре взаимодействовать со страховщиком не нужно – только с банком.

А вот Альбина рассказывает про то, как в автосалоне ей навязали страхование, просто сказав, что это обязательная услуга. Лишь через несколько месяцев она узнала, что страхование осуществляется по желанию клиента. Это еще раз подтверждает то, что перед заключением кредитных договоров их нужно всегда внимательно читать.

Ждем ваши вопросы и будем благодарны за лайк и репост.

Оцените статью
Страхование
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.