Горячая линия Росгосстрах Банка: телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800

Статьи

Бесплатная консультация юриста

Другие способы связи

  1. Номер горячей линии 8-800-700-40-40
  2. Для жителей Москвы — 7 (495) 925-80-60

Росгосстрах – крупная страховая компания, работающая около 30 лет. Обслуживает корпоративных и частных клиентов. Общее количество пользователей достигает 40 миллионов человек. Предусмотрена горячая линия для удобного обслуживания страхователей. Операторы контактного центра рассматривают любые вопросы, затрагивающие деятельность страховщика.

Горячая линия 8 800 200 09 00 служит основным способом связи между страхователями и страховщиком. Обращения клиентов рассматриваются круглосуточно. Звонки совершаются бесплатно по территории России. Дозвониться можно из любого населенного пункта страны, пользуясь городским или сотовым телефоном.

https://www.youtube.com/watch?v=https:accounts.google.comServiceLogin

Для разгрузки контактного центра открыта дополнительная горячая линия 7(495) 926 55 55. Номер бесплатен для жителей Москвы. Стоимость звонка из остальных регионов страны определяется выбранным тарифным планом.

Владельцам транспортных средств доступна горячая линия для решения вопросов, связанных с ОСАГО – 8 800 200 09 00. Консультанты назовут условия выплат или порядок действий при дорожных происшествиях.

Вопросами по КАСКО занимаются сотрудники всероссийской горячей линии 8 800 200 09 00. Выполняется расчет стоимости страхования, рассматриваются спорные ситуации, проводятся информационные консультации.

Росгосстрах предусмотрел отдельную горячую линию для юридических лиц, оказывающую информационные консультации. Для получения помощи набирайте номер 8 800 700 40 40.

Сотрудники центра рассматривают спорные ситуации, связанные со страховыми выплатами или возмещением. Получение консультаций проводится по номеру 8 800 200 99 77.

8 800 200 09 00 – номер службы пенсионного страхования, позволяющий узнавать уровень доходности вложений и условия отчисления денег в негосударственные пенсионные фонды.

Кроме горячей линии работают дополнительные способы связи:

  • Чат;
  • Электронная почта;
  • Форма связи.

Письма рассматриваются продолжительное время. Если вопрос требует неотложного решения, откройте «Чат» и напишите короткое сообщение. Операторы ответят через несколько минут.

Горячая линия Росгосстрах Банка доступна всем действующим и потенциальным клиентам банковского учреждения.

Работники колл-центра обеспечат клиентам информационную поддержку по следующим вопросам: виды кредитования, оформление и обслуживание банковских пластиковых карт, открытие депозитов, выполнение денежных переводов и платежей, интернет-банкинг, использование мобильных банковских приложений, активации СМС-оповещений, адреса, телефоны, время работы филиалов банков, место расположения банкоматов.

Позвонив на «горячую линию», клиент получает квалифицированную помощь и поддержку. Телефоны действительны для физических и юридических лиц.

8 (800) 700-40-40 — для всех регионов РФ.

8 (495) 925-80-60 — для жителей Москвы и Подмосковья.

горячая линия росгосстрах авто

У всех потребителей услуг Росгосстрах банка есть возможность:

  • Получить консультацию о продуктах и услугах, которые предоставляет банк;
  • Проверить доступный остаток на банковской карте или счете;
  • Заблокировать банковскую карту в случае утери, незаконном ее использовании или др.;
  • Узнать адреса банкоматов и отделений банка, график их работы;
  • Оставить отзыв о работе банковского учреждения;
  • Узнать сумму долга по погашению кредита, уточнить график платежей;
  • Получить информационную поддержку в дистанционном банковском обслуживании («Мобильный банк», «Интернет-Банк»).

Стоимость звонков

Все звонки на «горячую линию» Росгосстрах Банка являются бесплатными, как с мобильных, так и со стационарных телефонов.

Чтобы в кратчайшие сроки помочь клиенту решить вопросы, связанные с банковскими услугами или банковскими продуктами, предусмотрен следующий алгоритм проведения консультации.

Помимо стандартного телефона, упомянутого выше, наиболее актуальными для клиентов должны оказаться следующий номера:

  1. 8-800-200-99-77 – для урегулирования убытков и общения по поводу наступления страховых случаев и независимой оценке произошедшего;
  2. 8-800-700-40-40 Росгосстрах банк (номер для решения финансовых сложностей и получения полноценного банковского обслуживания).

Важно подчеркнуть, что обе комбинации позволяют вызвать специалиста на дом для оказания квалифицированной помощи и обслуживания.

Номера телефонов горячей линии Росгосстрах Банка

«1» — Блокировка банковской карты.

«2» — Информация о кредитном долге.

«3» — Информационная поддержка в вопросах пенсионных перечислений или банковской карты для пенсионеров.

«4» — Проведение консультаций в случае страховой компенсации вкладов, которые находятся в других банках.

Горячая линия Росгосстрах Банка: телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800

«5» — Информационная поддержка в использовании сервиса «Интернет-банк» (удаленное банковское обслуживание).

«6» — Разблокировка банковской карты, предоставление информации о действующих вкладах, счетах или картах.

«7» — Информирование о продуктах и услугах банка.

«8» — Информация об адресах филиалов банка и банкоматов.

«9» — Консультация с сотрудником банка по внутреннему телефону. Для этого следует набрать номер и ожидать соединения.

Еще по теме  Коэффициент ограничения Ко

Горячая линия Росгосстрах Банка: телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800

В том случае, если предоставленная информация не позволяет решить вопрос окончательно, стоит обратиться к сотруднику колл-центра и при непосредственном общении решить все вопросы. Помните, что ни один ваш вопрос не останется без ответа.

Более чем в 220 субфилиалах сотрудники банка работают напрямую с клиентами, а банковская сеть сообщества достигает больше 450 терминалов.

Номер горячей линии поможет узнать максимум информации об интересующих услугах таких как расположение филиалов банка, а также ближайших банкоматов; вопросы о страховке и материнском капитале, а также консультацию в выборе продукции. По данным контактным номерам работники банка постараются ответить на вопросы максимально четко и понятно, объясняя тонкости запроса.

Эту горячую линию можно использовать для получения сведений о разных типах кредитных карт, документах, необходимых для оформления страховки и созданий счетов; так же актуальны вопросы по сервису «Мобильный банк» и другим денежным операциям и переводам.

https://www.youtube.com/watch?v=upload

К сожалению, горячая линия по тем или иным проблемам бывает недоступна для пользователей этой структуры. Для того, чтобы получить дополнительные сведения о продукте и о других вопросах нужно позвонить в один из отделений банка.

  • Адрес: Дубнинская ул., д. 15, корп. 1
  • Телефон: (499) 480-06-57
  • Адрес: Жулебинский б-р, д. 6/11.
  • Телефон: (499) 746-10-70
  • Адрес: Каширское шоссе, д. 94, корп. 1
  • Телефон: (499) 725-78-16
  • Адрес: Киевская ул., д. 7
  • Телефон: (495) 925-80-80
  • Адрес: Красная Пресня ул., д. 38
  • Телефон: (495) 921-20-22
  • Адрес: Мясницкая ул., д. 43, стр.2
  • Телефоны: (495) 925-80-80, (495) 925-80-69

Отделение «Ордынка»

  • Адрес: Ордынка Большая ул., д. 40, стр. 4
  • Телефон: (495) 641-31-24
  • Адрес: Первомайская ул., д. ½
  • Телефон: (499) 165-01-01
  • Адрес: Рязанский пр-т, д. 32, корп. 3
  • Телефон: (495) 921-20-17
  • Адрес: Южнобутовская ул., д. 69
  • Телефон: (495) 589-13-92
  • Адрес: 2-й Южнопортовый пр., д. 16, стр. 1
  • Телефон: (495) 921-47-61

Отделение «Перово»

  • Адрес: Перовская ул., д. 50, корп. 1
  • Телефон: (495) 925-80-80
  • Адрес: ул. Преображенская, д. 2, корп.1
  • Телефон: 7 (495) 5000713

Агентство «Митино»

  • Адрес: ш. Пятницкое, д.15, корп. 1
  • Телефон: 7 (495) 7530079
  • Адрес: ул. Лескова, д.30
  • Телефон: 7 (495) 6462874
  • Адрес: ул. Бочкова, д.5
  • Телефон: 7 (495) 6162217
  • Адрес: просп. Жукова Маршала, д.51
  • Телефон: 7 (499) 1991986
  • Адрес: ул. Профсоюзная, д. 43, корп. 1
  • Телефон: 7 (495) 7795022

ВСОП «Ясенево»

  • Адрес: ул. Тарусская, д.18, корп. 1
  • Телефон: 7 (495) 4218055
  • Адрес: ул.Болотниковская, д.3, корп. 1
  • Телефон: 7 (499) 3171197

ОП «Каширская»

  • Адрес: ш.Каширское д.44 корп. 1
  • Телефон: 7 (499) 2721696

ОП «Марьино»

  • Адрес: ул.Братиславская, д.15, корп. 1
  • Телефон: 7 (495) 6589038

ОП «Сущевский вал»

  • Адрес: ул. Сущевский Вал, д.67
  • Телефон: 7 (495) 6310124
  • Адрес: ул. Милашенкова, д. 1
  • Телефон: 7 (495) 6395634

Отделение «Легион»

  • Адрес: ул. Ордынка Большая, д.40, стр.3
  • Телефон: 8-495-518-96-24
  • Адрес: Ленинградский проспект, д.33, корп.6.
  • Телефон: (495) 945-59-04

Отделение «Люблино»

  • Адрес: ул. Краснодарская, д. 44/13
  • Телефон: 7 (925) 0960737
  • Адрес: бульв. Северный, д. 2
  • Телефон: 7 (925) 0960736

Горячая линия Росгосстрах Банка: телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800

Росгосстрах Банк — крупный по величине активов московский коммерческий банк. Был основан в 1994 году, является участником системы страхования вкладов.

Основными направлениями деятельности финансовой организации являются: кредитование и обслуживание физических и юридических лиц. Источником фондирования организации являются вклады населения. В данный момент Росгосстрах Банк находится под управлением банка «Открытие».

Региональная сеть кредитной организации представлена 1200 офисами продаж, расположенными в крупных городах России.

Для оперативного доступа к своим счетам и картам, размещенным в банке, Росгосстрах банк позволяет подключить услугу «Интернет-банк» и получать банковские услуги дистанционно через личный кабинет клиента.

Доступ к системе предоставляется круглосуточно, подключение опции бесплатно. Для того, чтобы осуществить вход в личный кабинет необходимо перейти на официальный сайт банка Росгосстрах по адресу https://www.rgsbank.

ru и нажать сверху кнопку «Интернет-банк» — «Частным лицам«.

Горячая линия Росгосстрах Банка: телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800

Для получения консультации набирайте номер 8-800-700-40-40. Представители контактного центра решают любые вопросы касательно банковского обслуживания. Операторы помогут выбрать подходящую кредитную программу, проверить состояние задолженности или конкретного платежа. Для разгрузки информационного центра открыта дополнительная линия 7(495) 925-80-60 доступная жителям Москвы.

Совершение звонков на горячую линию 8-800 Росгосстрах Банка не тарифицируются. Исходящие вызовы по указанным номерам всегда бесплатны, независимо от региона страны и оператора связи.

https://www.youtube.com/watch?v=ytpolicyandsafetyru

Обращения заемщиков рассматривают сотрудники единого информационного центра. После совершения звонка абонент будет переведен на специалиста кредитного отдела, занимающегося подобными вопросами.

Телефон горячей линии Росгосстрах – быстрое решение любой проблемы — Страховой Вестник

Росгосстрах – одна из старейших государственных страховых компаний, основанная ещё в 1992 году. Она лидирует на рынке страхования и является крупнейшей в России, предлагая клиентам все существующие виды страхования на комфортных выгодных условиях. Её офисы разбросаны по всей стране и ориентированы на защиту интересов граждан.

Поэтому при возникновении проблем у клиентов Росгосстрах телефон горячей линии помогает найти быстро нужное решение. Под брендом Росгосстрах существует два подразделения – страховая компания и Росгосстрах банк, которые тесно взаимодействуют и неотделимы друг от друга.

Еще по теме  Купить электронный полис ОСАГО Росгосстрах онлайн

При обращении по горячей линии Росгосстрах необходимо помнить об этих разграничениях.

И страховая компания, и банк в основе своей деятельности используют современные способы управления и повышения уровня предоставляемых услуг, постоянно расширяя их спектр с образованием новых каналов реализации.

Неуклонно внедряются инновационные технологии в сфере коммуникаций и информационных возможностей клиентов. Для обеспечения долгосрочных отношений разрабатываются программы сотрудничества, направленные на защиту интересов клиентов.

Горячая линия Росгосстрах Банка: телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800

Повышается культура обслуживания, обеспечивающая доверительность пользователей предлагаемых продуктов.

Росгосстрах как самая крупная компания предоставляет все существующие виды страхования как физических, так и юридических лиц, в том числе:

  • комплексный подход при автостраховании транспортных средств;
  • ответственность владельцев автомобилей;
  • имущества и недвижимость клиентов;
  • от всех видов несчастных случаев и природных катаклизмов;
  • медстрахование на добровольной основе;
  • пенсионное страхование при выходе на заслуженный отдых.

Являясь государственным предприятием, Росгосстрах выступает гарантом оплаты всех страховых случаев любой сложности. Наличие опыта в сегменте страхования и разработка специальных предложений для клиентов, повышающих их уровень защищённости – все эти меры способствуют развитию доверительных отношений и долгосрочному сотрудничеству.

Росгосстрах Банк появился в результате нескольких этапов ребрендинга от Финтрастбанка, основанного в 1994 году. И так как на тот этап Росгосстрах имел обширную сеть филиалов, расположенных по всей стране, то открытие новых офисов не вызвало проблем.

https://www.youtube.com/watch?v=ytadvertiseru

Росгосстрах Банк и страховая компания Росгосстрах практически с момента основания Русь-банка взаимодействовали друг с другом.

При оформлении полиса ОСАГО в Госгосстрахе выдавалась пластиковая карточка Русь-банка, с помощью которой можно было возмещать ущерб в результате ДТП.

Теперь эти две фирмы тесно взаимосвязаны и функционируют друг с другом.

Проникновение банковских продуктов в коммерческие структуры усиливается и расширяется, при этом используются и страховые случаи, и внедрение зарплатных проектов.

Жизнь непредсказуема и в любой момент человек может столкнуться с нештатной ситуацией. Это касается не только клиентов, которые оформили КАСКО и ОСАГО в Росгосстрахе, но и тех, кто собирается обратиться сюда. Воспользовавшись бесплатным телефоном горячей линии Росгосстрах, гражданин может получить исчерпывающую информацию по следующим вопросам:

  • уточнить перечень документов для оформления КАСКО или ОСАГО;
  • узнать режим работы необходимого офиса для его посещения;
  • оповестить о происшествии и вызвать представителя фирмы на место происшествия;
  • уточнить положение дела по возмещению убытков или другие вопросы по страхованию;
  • условия кредитования банком и перечень необходимых документов;
  • условия приобретения других полисов страхования;
  • в случае утери контактных данных своего агента;
  • при желании заказать дополнительные услуги по страхованию записаться на приём.

росгосстрах осаго горячая линия

Важно знать! Операторы горячей линии не решают вопросы по продлению полиса автострахования. В этом случае необходимо обратиться непосредственно в офис или подать онлайн заявку через интернет. Специалистами горячей линии не выдаётся полный расчёт полиса. Этот вопрос является компетенцией только эксперта, который обязан дополнительно осмотреть автомобиль.

Звонки можно осуществлять в любое время суток. В зависимости от региона проживания и требуемой проблемы для решения необходимо подобрать нужный телефон.

При неоспоримом удобстве горячей линии она нередко может быть перегружена. В этом случае полезны альтернативные варианты обращения:

  • Возможность оставить претензию или жалобу на официальном сайте, уточнить ответ на поставленный вопрос или получить консультацию.
  • Воспользоваться чатом для общения в онлайн режиме.
  • Написать жалобу в специальную книгу и зарегистрировать её (такие заявления рассматриваются в обязательном порядке).

Телефон горячей линии Росгосстрах Банка 8-800-700-4040.

Изучая отзывы клиентов, которые уже воспользовались услугами страховой компании и банка Росгосстрах, прослеживается ряд негативных действий с их стороны.

росгосстрах горячая линия номер телефона

Клиенты банка сталкиваются с наличием списаний со счёта без предварительного уведомления, что становится полной неожиданностью для клиента. Участились случаи разрешения таких финансовых разногласий в судебных инстанциях.

Такие действия банка завуалированы под сложную систему страхования вкладов, которая непонятна для обычного пользователя. Кроме того имеет место навязывание специалистами компании Росгосстрах дополнительных услуг страхования, нарушающих права обычных граждан.

Примером может служить обязательное страхование жизни при оформлении договора ОСАГО. Такие нарушения не единственные, и повторяются во многих регионах страны. Хотя банк и страховая фирма заявляют, что пытаются таким образом минимизировать финансовые риски.

Нарушения в навязывании оформлении дополнительных страховок распространено повсеместно в банковской сфере.

Отказавшись от предложенных условий, клиент рискует получить увеличение процентных ставок по кредитам или полный отказ банка в предоставлении займа.

Еще по теме  Предписание за тонировку - что делать

Поэтому целесообразно взвесить все положительные и негативные факторы, и для этого можно воспользоваться горячей линией Росгосстрах.

Для ускоренного получения поддержки в области страхования пользователям предлагаются специальные номера:

  • 0530 – для звонков с мобильных, независимо от выпустившего сим-карту оператора;
  • дополнительный телефон горячей линии – 7 (495) 926-55-55 (по Москве).

Указанные комбинации доступны круглосуточно. Но, чтобы позвонить по ним, требуется учитывать их назначение (для столицы или сотовых). Звонок бесплатный, поэтому переживать о расходах на связь не следует.

Позвонив в контакт-центр по номеру горячей линии, вы можете узнать такую информацию:

  • Контактные данные вашего страхового агента.
  • График работы и местоположение ближайших офисов «Росгосстрах».
  • Стоимость услуг компании.

Вы можете:

  • узнать информации о наступлении страхового случая, правилах действия при этом обстоятельстве.
  • подать жалобу.
  • заказать дополнительные услуги.
  • записаться на прием к агенту.
  • проконсультироваться по поводу оформления полиса ОСАГО или КАСКО.
  • при наступлении страхового случая вызвать представителя страховой компании.

Отметим! Также опытные специалисты оказывают не только консультацию, но и предоставляют моральную поддержку.

Случаи, в которых помощь по телефону не оказывается:

  • полис автогражданской ответственности не может быть продлен по телефону, это нужно сделать либо через сайт, либо в офисе;
  • не производится расчет стоимости полиса ОСАГО;
  • не рассчитываются выплаты, для этого нужна личная консультация со специалистом;
  • не рассматриваются не страховые случаи.

Горячая линия Росгосстрах: телефон службы поддержки, бесплатный номер 8-800

https://www.youtube.com/watch?v=ytaboutru

Звонить по телефону 8-800-200-09-00 бесполезно, когда позвонившему не обойтись без непосредственного присутствия агента. Это касается:

  1. заключений договоров и оценки имущества;
  2. автострахования;
  3. общения с представителями банка (операторы не станут разглашать конфиденциальную информацию, не убедившись в личности звонящего).

Звонок в подобных случаях окажется оправданным лишь для вызова страховщика.

Росгосстрах Банк не предусмотрел отдельную горячую линию для юридических лиц. Поэтому поддержка корпоративных клиентов проводится по основному контактному телефону.

Горячая линия страхования для пенсионеров

Получить детальную консультацию по вопросам страхования жизни удастся, набрав специальный телефон горячей линии РСГ-Жизнь 8-800-200-68-86. Операторы опишут важнейшие особенности оформления договора, расскажут про действующие тарифы и расценки, уточнят порядок получения выплат. Огромным плюсом получения помощи является индивидуальная направленность консультаций, учитывающая состояние здоровья позвонившего. Правда, для этого клиент обязан сообщить об особенностях своего организма.

Информация, касающаяся пенсионного страхования, предоставляется не по отдельному телефону, а общему номеру горячей линии 8-800-200-09-00.

Эту же комбинацию следует набирать для получения справочных сведений по ОСАГО. Важно подчеркнуть, что указанные цифры универсальны, поэтому, если связаться с представителями специального отдела, решающего вопросы в определённой сфере, невозможно, нужно набирать его.

Другие способы связи

  1. Номер горячей линии 8-800-700-40-40
  2. Для жителей Москвы — 7 (495) 925-80-60

горячая линия росгосстрах осаго

Помимо перечисленных комбинаций, клиентам предлагается ещё несколько способов поддержания обратной связи:

  • онлайн-чат на официальном сайте;
  • специальная форма связи;
  • отправка сообщений по электронной почте;
  • написание сообщений в официальные сообщества компании в социальных сетях.

Все перечисленные подходы доступны на всей территории России и абсолютно бесплатны.

На сайте финансового учреждения работает виртуальная приемная. Спуститесь вниз главной страницы и нажмите кнопку «Задать вопрос». Откроется небольшая форма связи. Укажите полное имя, контактные данные и тематику интересующего вопроса. Затем напишите обращение с указанием подробностей проблемы. Обязательно согласитесь с правилами обслуживания и снова кликните «Задать вопрос». Аналогичным образом реализовано написание отзывов.

Какую информацию можно выяснить?

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Задать вопрос

  • продуктами и услугами компаниями;
  • расценками и тарификациями;
  • ходом рассмотрения страхового случая и принятыми решениями;
  • по вопросам навязывания услуг и нарушения прав потребителей;
  • иными вопросами.

Дополнительно с помощью звонка можно вызвать агента на дом.

Функции операторов горячей линии

Центр информационной поддержки позволяет оперативно решать проблемы пользователей (без посещения реальных отделений). Эксперты рассматривают любые вопросы, касающиеся мобильного приложения, пластиковых карт, совершения переводов или оформления страхования. Также консультанты назовут расположение территориальных филиалов и банкоматов.

Представители контактного центра вправе прекратить диалог, если абонент откажется предоставлять персональные данные (кодовое слово, паспортные данные, номер банковского договора). Такая информация запрашивается при важных действиях (например, когда проводится блокировка карты). Также информационный центр не позволяет дистанционно заключать договоры.

Онлайн-чат с консультантом

Онлайн-чат полностью совпадает со специальной формой обращения. Для его использования потребуется:

  1. открыть страницу «обратная связь»;
  2. указать статус обращающегося лица (юридическое, физическое), выбрать тему;
  3. написать сообщение и задать вопрос;
  4. ввести код с картинки и согласиться с правилами;
  5. отправить запрос.

https://www.youtube.com/watch?v=ytcreatorsru

Важно подчеркнуть, что подобный подход зачастую удобнее получения помощи по страховке Росгосстрах с мобильного 0530.

Оцените статью
Страхование
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.