Горячая линия Росгосстрах банка служба поддержки Росгосстрах банка бесплатная горячая линия 8-800

Статьи

Функции контактного центра Росгосстраха

Связавшись любым удобным вам способом, вы можете получить информационно-техническую поддержку:

  • По вкладам, кредитам, платежам, переводам, инвестициям, страховым продуктам и дистанционным сервисам обслуживания частных лиц;
  • По кредитованию, расчетно-кассовому обслуживанию, размещению средств, зарплатным проектам, гарантийным услугам, международному финансированию и дистанционным сервисам обслуживания для корпоративных клиентов.

Для оперативной связи с работниками саппорта банка существует несколько способов:

  • Звонок на один из телефонов контактного центра;
  • Написание обращения в свободной форме по электронной почте руководства банка;
  • Отправка письменного заявления по почтовым реквизитам главного офиса;
  • Общение в онлайн-чате с консультантами банка в официальных сообществах социальных сетей;
  1. На всех страницах сайта банка внизу страницы есть форма обратной связи (см. скриншот).
  2. Выберите из выпадающего меню «Задать вопрос» или «Оставить отзыв» и нажмите на знак конверта.
  3. В открывшейся форме укажите свои ФИО, номер мобильного телефона и электронную почту для получения обратного ответа.
  4. Выберите из предложенного списка тему обращения или адрес точки обслуживания банка для написания отзыва.
  5. Как можно детальнее опишите свою проблему.
  6. Отметьте пункт принятия правил предоставления личной информации работникам банка и отправьте заявку.

https://www.youtube.com/watch?v=ytpolicyandsafetyru

Все заявления, оформленные таким способом, немедленно поступают в обработку уполномоченным сотрудникам банка. Ответ может быть предоставлен вам по указанным в форме реквизитам уже в течение суток. Предварительно с вами может связаться работник банка для уточнения необходимых деталей вашего обращения.

Номер горячей линии поможет узнать максимум информации об интересующих услугах таких как расположение филиалов банка, а также ближайших банкоматов; вопросы о страховке и материнском капитале, а также консультацию в выборе продукции. По данным контактным номерам работники банка постараются ответить на вопросы максимально четко и понятно, объясняя тонкости запроса.

Эту горячую линию можно использовать для получения сведений о разных типах кредитных карт, документах, необходимых для оформления страховки и созданий счетов; так же актуальны вопросы по сервису «Мобильный банк» и другим денежным операциям и переводам.

Горячая линия Росгосстрах банка служба поддержки Росгосстрах банка бесплатная горячая линия 8-800

К сожалению, горячая линия по тем или иным проблемам бывает недоступна для пользователей этой структуры. Для того, чтобы получить дополнительные сведения о продукте и о других вопросах нужно позвонить в один из отделений банка.

  • Адрес: Дубнинская ул., д. 15, корп. 1
  • Телефон: (499) 480-06-57
  • Адрес: Жулебинский б-р, д. 6/11.
  • Телефон: (499) 746-10-70
  • Адрес: Каширское шоссе, д. 94, корп. 1
  • Телефон: (499) 725-78-16
  • Адрес: Киевская ул., д. 7
  • Телефон: (495) 925-80-80
  • Адрес: Красная Пресня ул., д. 38
  • Телефон: (495) 921-20-22
  • Адрес: Мясницкая ул., д. 43, стр.2
  • Телефоны: (495) 925-80-80, (495) 925-80-69
Еще по теме  ВСК телефон горячей линии адреса и телефоны страховой ВСК адреса офисов в Москве и других городах

Отделение «Ордынка»

  • Адрес: Ордынка Большая ул., д. 40, стр. 4
  • Телефон: (495) 641-31-24
  • Адрес: Первомайская ул., д. ½
  • Телефон: (499) 165-01-01
  • Адрес: Рязанский пр-т, д. 32, корп. 3
  • Телефон: (495) 921-20-17
  • Адрес: Южнобутовская ул., д. 69
  • Телефон: (495) 589-13-92
  • Адрес: 2-й Южнопортовый пр., д. 16, стр. 1
  • Телефон: (495) 921-47-61

Отделение «Перово»

  • Адрес: Перовская ул., д. 50, корп. 1
  • Телефон: (495) 925-80-80
  • Адрес: ул. Преображенская, д. 2, корп.1
  • Телефон: 7 (495) 5000713

Агентство «Митино»

  • Адрес: ш. Пятницкое, д.15, корп. 1
  • Телефон: 7 (495) 7530079
  • Адрес: ул. Лескова, д.30
  • Телефон: 7 (495) 6462874
  • Адрес: ул. Бочкова, д.5
  • Телефон: 7 (495) 6162217
  • Адрес: просп. Жукова Маршала, д.51
  • Телефон: 7 (499) 1991986
  • Адрес: ул. Профсоюзная, д. 43, корп. 1
  • Телефон: 7 (495) 7795022

ВСОП «Ясенево»

  • Адрес: ул. Тарусская, д.18, корп. 1
  • Телефон: 7 (495) 4218055
  • Адрес: ул.Болотниковская, д.3, корп. 1
  • Телефон: 7 (499) 3171197

ОП «Каширская»

  • Адрес: ш.Каширское д.44 корп. 1
  • Телефон: 7 (499) 2721696

ОП «Марьино»

  • Адрес: ул.Братиславская, д.15, корп. 1
  • Телефон: 7 (495) 6589038

ОП «Сущевский вал»

  • Адрес: ул. Сущевский Вал, д.67
  • Телефон: 7 (495) 6310124
  • Адрес: ул. Милашенкова, д. 1
  • Телефон: 7 (495) 6395634

Отделение «Легион»

  • Адрес: ул. Ордынка Большая, д.40, стр.3
  • Телефон: 8-495-518-96-24
  • Адрес: Ленинградский проспект, д.33, корп.6.
  • Телефон: (495) 945-59-04

Отделение «Люблино»

  • Адрес: ул. Краснодарская, д. 44/13
  • Телефон: 7 (925) 0960737
  • Адрес: бульв. Северный, д. 2
  • Телефон: 7 (925) 0960736

Горячая линия 8 800 200 09 00 служит основным способом связи между страхователями и страховщиком. Обращения клиентов рассматриваются круглосуточно. Звонки совершаются бесплатно по территории России. Дозвониться можно из любого населенного пункта страны, пользуясь городским или сотовым телефоном.

Для разгрузки контактного центра открыта дополнительная горячая линия 7(495) 926 55 55. Номер бесплатен для жителей Москвы. Стоимость звонка из остальных регионов страны определяется выбранным тарифным планом.

Еще по теме  Как вернуть страховку по кредиту Почта Банк по закону образец заявления на отказ от страхования по потребительскому займу после получения и погашения

Владельцам транспортных средств доступна горячая линия для решения вопросов, связанных с ОСАГО – 8 800 200 09 00. Консультанты назовут условия выплат или порядок действий при дорожных происшествиях.

Вопросами по КАСКО занимаются сотрудники всероссийской горячей линии 8 800 200 09 00. Выполняется расчет стоимости страхования, рассматриваются спорные ситуации, проводятся информационные консультации.

Росгосстрах предусмотрел отдельную горячую линию для юридических лиц, оказывающую информационные консультации. Для получения помощи набирайте номер 8 800 700 40 40.

Горячая линия позволяет получать справочную информацию по услугам компании Росгосстрах:

  1. Описание страховых продуктов;
  2. Условия договора;
  3. Решение проблем, связанных со страхованием;
  4. Использование дополнительных услуг;
  5. Решение спорных ситуаций;
  6. Отправка отзывов, предложений, претензий.

Сотрудники контактного центра не могут продлить страховой полис – для этого понадобится лично посещать отделение организации или пользоваться официальным сайтом. Консультанты не назовут точную стоимость страхования (необходима всесторонняя оценка сотрудником). Также запрещено разглашение конфиденциальной информации. В остальных случаях каждый страхователь получит оперативную и профессиональную консультацию, решающую заданные вопросы.

Обратившись по федеральным номерам, которые начинаются с 8800, вы можете получить консультацию по интересующему вас виду страхования совершенно бесплатно в круглосуточном режиме.

Наибольшей популярностью пользуются консультации по вопросам:

  • Автостраховки;
  • Страхование всех типов недвижимого имущества;
  • Страхование коммерческих фондов;
  • Предупреждение рисков для здоровья путешественников;
  • Страховки трудящемуся населению;
  • Предупреждение рисков инвестиционных проектов;
  • Страхование в области ритуальной сферы.

Информацию о порядке выплат можно также получить по бесплатным телефонам горячая бесплатная линия банка Росгосстрах: 8 800 700 40 40 или 7 (495) 925 80 60.

Одна из наиболее популярных тем звонков, которые принимает горячая линия Росгосстрах — Автострахование. Это достаточно сложная тема даже для водителей с приличным стажем, так как нужно хорошо разбираться в мельчайших нюансах нормативных положений, терминах и правилах деятельности страховщиков. Здесь необходима необходима консультация действующего специалиста, который находится на одном из таких горячих номеров. Поэтому решать данные вопросы можно не выходя из дома, позвонив по телефону горячих линий.

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl Enter.

Получение помощи через приложение

Компания Росгосстрах разработала мобильное приложение. Программа позволяет самостоятельно управлять страхованием. Клиенты оплачивают услуги, отправляют заявления, просматривают последние новости. Работает справочный раздел с популярными вопросами. Если интересующие сведения отсутствуют – откройте раздел «Поддержка».

Горячая линия Росгосстрах банка служба поддержки Росгосстрах банка бесплатная горячая линия 8-800

Существует несколько каналов телефонной связи со службой поддержки банка:

  1. Бесплатный номер горячей линии 8-800-700-40-40 для звонков с мобильных и городских телефонов России.
  2. Номер международного формата 7-495-925-80-60 для звонков из-за границы по тарифам вашего оператора связи или для стационарных телефонов России.
Еще по теме  Оценка и возмещение ущерба автомобиля после ДТП - бесплатная юридическая помощь при ДТП в Москве и Санкт-Петербурге Онлайн консультация юриста и независимая оценка эксперта по дтп бесплатно

Функции контактного центра Росгосстраха

Сотрудники центра рассматривают спорные ситуации, связанные со страховыми выплатами или возмещением. Получение консультаций проводится по номеру 8 800 200 99 77.

8 800 200 99 77

Как отправить сообщение в СК Росгосстрах?

Кроме горячей линии работают дополнительные способы связи:

  • Чат;
  • Электронная почта;
  • Форма связи.

https://www.youtube.com/watch?v=ytcopyrightru

Письма рассматриваются продолжительное время. Если вопрос требует неотложного решения, откройте «Чат» и напишите короткое сообщение. Операторы ответят через несколько минут.

https://www.youtube.com/watch?v=upload

Страхователи могут бороться с некачественным обслуживанием путем отправки претензии. Составляя жалобу, важно прикладывать доказательства проблемы, контактные данные, подробное описание. Иначе сообщение будет отклонено. Обращения принимаются несколькими способами:

  • По горячей линии;
  • По почте;
  • Через форму связи.
Оцените статью
Страхование
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.