Вс о досудебных попытках урегулирования споров

ОСАГО

Применение медиации

Медиация бывает трех видов:

  1. Внесудебная — когда стороны точно не хотят идти в суд, но общее решение конфликта найти не могут.
  2. Судебная — когда стороны уже в суде, но решили все же прийти к соглашению добровольно.
  3. Досудебная — когда стороны предусмотрели в договоре обязательную процедуру медиации перед походом в суд.

Медиаторы бывают профессиональные и непрофессиональные, работают за гонорар или бесплатно. Их можно найти в организациях, занимающихся медиацией, — коммерческих и некоммерческих. Например, через реестр медиаторов.

https://www.youtube.com/watch?v=ytadvertiseru

Даже если услуги медиатора платные, в некоторых случаях это значительно дешевле, чем оплачивать судебные расходы: госпошлины, гонорары юристов и прочие затратные мероприятия. В целом внесудебное урегулирование позволяет сократить расходы.

Слишком сложно?

Почитайте о том, как найти хорошего юриста, правильно составить иск и выиграть суд

Еще медиация используется в семейных спорах: например, при разделе имущества. В таких делах работа медиатора похожа на работу семейного психолога с юридическим уклоном.

Медиатор во многом выполняет функции судьи: он взвешивает позиции обеих сторон, оценивает их перспективы в суде и помогает найти взаимовыгодное решение. Но, в отличие от суда, он может руководствоваться не только законом, но и учитывать взаимоотношения сторон, их эмоции.

Обязательный досудебный порядок урегулирования споров

Столкнувшись с нарушением обязательных требований закона или взятых на себя обязательств, с нарушением закона со стороны должностных лиц и т.п. действиями или бездействием, любой гражданин вправе направить или претензию. Именно эти документы составляют досудебный порядок урегулирования споров. В таком качестве расценивается и переписка с лицом, нарушившим или допустившим нарушение прав.

Вс о досудебных попытках урегулирования споров

Примеры и образцы наиболее часто используемых жалоб и претензий размещены на нашем сайте, как и общие рекомендации по подготовке такого рода документов. Внимательно следует отнестись к порядку направления документов. Только внимательное соблюдение нюансов сделает такие документы . Подробности, к примеру, в публикациях на тему: , и др.

Для чего нужен досудебный порядок урегулирования спора? Это способ восстановить или защитить нарушенные права за максимально короткий временной промежуток (по сравнению с рассмотрением дела в суде) и без дополнительных расходов ( , иные ). Если досудебный порядок урегулирования спора оказался результативным, достигнуто соглашение, устраивающее обе стороны ( , ), не поленитесь оформить этот факт документально. Используйте письменную форму соглашений, обратитесь при необходимости к нотариусу для нотариального удостоверения такого документа.

Понять, обязателен ли досудебный порядок урегулирования споров в каждом конкретном случае, не сложно. Но иногда трудоемко. Изучите требования материальных норм права (Гражданский кодекс, Семейный кодекс, специальные законы). Имеет смысл обратиться к публикациям, посвященным отдельным видам претензий.

В сфере семейного законодательства досудебный порядок урегулирования спора используется в вопросах исполнения (изменение размера или порядка выплат), изменения условий или до подачи , заключение соглашения о разделе имущества в браке, при разводе или после расторжения брака. В гражданском законодательстве досудебный порядок используется при и . Обязательно направление , и ряд др.

В сфере земельного законодательства обязанность досудебного урегулирования споров чаще всего предусмотрена для органов государственной и муниципальной власти. Этот факт следует учитывать, когда гражданин выступает на стороне и может сослаться на нарушение норм материального права, что приведет к оставлению иска без рассмотрения.

Обязательным досудебный порядок может стать и в случае, когда проведение переговоров по спорным ситуациям прямо предусмотрено договором. Тогда составляется и направляется в том порядке и тем способом, которые установлены договором.

Гражданский процессуальный кодекс РФ прямо обязывает подтвердить факт выполнения обязательного досудебного порядка урегулирования спора. В качестве доказательств принимаются письменные документы, как то: копия претензии (жалобы) и квитанция об отправке ее получателю. Если стороны договорились об обмене сообщениями по электронной почте, в качестве доказательства может быть принята распечатка электронной переписки при наличии одновременно следующих условий:

  • возможно идентифицировать и отправителя, и получателя (причем указание Ф.И.О. не позволяет с достоверностью идентифицировать адрес электронной почты). Адрес электронной почты должен быть указан в договоре и иных официальных документах;
  • в полномочия и отправителя, и получателя почты входит принятие соответствующих решений о предмете электронной переписки.

Обмен электронными сообщениями при отсутствии электронной цифровой подписи и без указания на возможность осуществления переговоров в такой форме в договоре – не достаточно надежное доказательство. Поэтому участие в досудебном порядке урегулирования спора целесообразно осуществлять в форме письменных сообщений, направлять их по официальным адресам и сохранять копию текста и квитанции об отправке почты.

Нарушение тех или иных прав, к сожалению, явление не редкое. Но не всегда спор может дойти до суда. Как правило, судебный процесс очень изматывает, как истца, так и ответчика. Требует эта процедура много финансовых расходов, отнимает время. Оптимальным разрешением любого спора может стать процедура досудебного урегулирования.

Вс о досудебных попытках урегулирования споров

Рассмотрим, каков же существует ныне порядок досудебного урегулирования споров, его суть, виды и преимущества.

По ГКП обязательный досудебный порядок урегулирования споров нужно соблюсти, если этого требует закон или условия соглашения. Когда компания будет обращаться в суд общей юрисдикции, понадобится передать документы, которые подтвердят соблдение установленного порядка (абз. 6 ст. 132 ГПК РФ). В случае, если компания нарушила требования и не направляла претензию оппоненту, суд:

  1. Сначала оставит иск без движения (ч. 1 ст. 136 ГПК РФ). Если компания выполнила требования, но не включила доказательства этого в комплект документов, у не будет время это исправить.
  2. Вернет иск заявителю (п. 1 ч. 1 ст. 135 ГПК РФ). Это произойдет, если компания не представит документов в одтверждение соблюдения процедуры.

https://www.youtube.com/watch?v=ytpressru

Суд оставит иск без рассмотрения, если уже после возбуждения производства выяснят, что компания нарушила досудебный порядок урегулирования споров в гражданском процессе — ГПК говорит об этом в абз. 2 ст. 222.

Помимо этого, на компания-нарушителя могут возложить судебные расходы, независимо от итогов рассмотрения спора. Или отказать во взыскании таких расходов с оппонента ().

Компания-истец не напарвила претензию оппоненту, хотя этого требовал закон. Вместо этого она сразу обратилась в суд. Для оппонента важно заявить о нарушении порядка в разумный срок после того, как:

  • началось разбирательство,
  • его привлекли к участию, или
  • ответчик узнал о процессе, о котором ему ранее не было известно.

Если оппонент не заявит о нарушении своевременно, а использует как аргумент в споре, суд может расценить это как недобросовестное процессуальное поведение. В таком случае он отклонит довод оответчика. Оптимально заявить о нарушении на стадии подготовки дела. В случае, если заявление от ответчика поступи позже, ему понадобится пояснить, какие объективные причины помешали сделать это до начала процесса.

Профессиональная справочная система для юристов, в которой вы найдете ответ на любой, даже самый сложный вопрос.

Еще по теме  Кто платит транспортный налог при лизинге автомобиля

Смотрите, какие условия суды чаще всего оценивают по-разному. Возьмите в договор безопасные формулировки таких условий. Используйте позитивную практику, чтобы убедить контрагента включить условие в договор, а негативную – чтобы убедить отказаться от условия.

Вс о досудебных попытках урегулирования споров

Оспаривайте постановления, действия и бездействие пристава. Освобождайте имущество от ареста. Взыскивайте убытки. В этой рекомендации все, что нужно: четкий алгоритм, подборка судебной практики и готовые образцы жалоб.

Читайте восемь негласных правил регистрации. Основано на показаниях инспекторов и регистраторов. Подойдет для компаний, которым ИФНС поставила метку о недостоверности.

Свежие позиции судов по неоднозначным вопросам взыскания судебных расходов в одном обзоре. Проблема в том, что множество деталей до сих пор не прописано в законе. Поэтому в спорных случаях ориентируйтесь на судебную практику.

Отправляйте уведомление на сотовый, по e-mail или бандеролью.

Суд не примет иск, если компания нарушит досудебный порядок урегулирования спора в гражданском процессе

Решить спорный вопрос в досудебном порядке можно несколькими способами. Порядок предусматривает следующие варианты.

Это способ, предусматривающий документальное заявление о нарушении прав. Направляется документ лицу, которое не исполняет свои обязательства. Актуален он в следующих случаях:

  • когда контрагент отказывается добровольно исполнять обязательство, в этом случае претензию можно направить именно тогда, когда это посчитает нужным пострадавшая сторона;
  • если данные действия предусмотрены договором;
  • согласно законодательным предписаниям. Например, в соответствии с Арбитражным процессуальным кодексом, право на обращение в Арбитражный суд возникает у стороны обязательства по истечении 30-ти календарных дней с момента направления претензии.

Досудебное решение вопроса возможно в результате ведения переговоров и заключения мирного соглашения. В результате договорного процесса могут быть скорректированы условия договора, изменены сроки исполнения обязательств. Такие решения обязательно находят свое отражение на бумаге, путем заключения дополнительного соглашения.

Вс о досудебных попытках урегулирования споров

Досудебный порядок решения споров предусматривает и нестандартные ходы. Например, определенная сумма задолженности может быть погашена за счёт имущества заемщика, или долг может быть переведен на другое лицо, тогда уже ответственность за неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательства переходит на другое лицо.

В любом случае, выше приведенные примеры это типовые способы решения юридических вопросов. Каждый конкретный случай требует детального рассмотрения юристами, поэтому не медлите и вовремя обращайтесь в компанию РосКо. Мы предоставим не только грамотную консультацию, но и сопровождение во всех ваших спорных делах.

О досудебном порядке урегулирования споров ГПК РФ содержит требования в . Согласно этой норме претензию нужно направлять в случаях, которые указали в законе или договоре. Следовательно, здесь работают те же правила, что и в случае обращения в арбитражный суд: компания должна известить оппонента, если об этом написано в соответствующей норме права. Досудебный порядок в гражданском процессе потребуется соблюсти, если компания подает иск :

  • об изменении или расторжении соглашения ();
  • о разрыве соглашения об аренде, если арендатор нарушил условия договора (абз. 7 ст. 619 );
  • о нарушениях при грузоперевозке (п. 1 ст. 797 ГК РФ; Устава железнодорожного транспорта РФ);
  • о страховых выплатах ( Федерального закона от 25 апреля 2002 г. № 40-ФЗ);
  • о расторжении договора банковского счета (п. 2 ст. 859 ГК РФ);
  • о нарушениях при оказании услуг связи ( Федерального закона от 7 июля 2003 г. № 126-ФЗ).

Компания и ее конттрагент вправе отразить в соглашении удобный им порядок направления претензии или срок, который отличается от стандартных сроков в законе. Но такие условия не должны противоречить нормам права. В частности, если закон требует соблюдения претензионного порядка в гражданском процессе, нельзя вносить в договор условие об исключении этого порядка.

Составления досудебной претензии – ваш шаг к восстановлению нарушенных прав

https://www.youtube.com/watch?v=upload

Наиболее часто в досудебной практике решения споров фигурирует именно претензия к стороне, нарушающей договорные обязательства. Претензия – это письменное обращение к лицу, которое допустило погрешности во взятых на себя обязательствах, с изложением убедительной просьбы устранить нарушения прав. Претензию можно составить при неоплате денежных средств, возврата товара с браком, невыплаты страховых взносов и многое другое.

Вс о досудебных попытках урегулирования споров

Смысл претензии – это добровольное, внесудебное решение конфликта. В претензии нужно кратко и точно, изложить все обстоятельства и факты нарушения прав, выдвинуть свои требования и сроки их выполнения.

Претензию подает пострадавшая сторона, но помочь в правильном составлении претензии должен грамотный юрист. Специалисты компании РосКо всегда готовы прийти к вам на помощь, составят претензию, которая поможет вам отстоять собственные права.

    Первый
    – лично вручить документ оппоненту, под роспись с фиксацией даты вручения на втором экземпляре, который остается у заявителя. Проследите за тем, чтобы на вашем экземпляре осталась не только роспись получателя, но его должность, фамилия и инициалы. В таком случае контрагент точно не будет отрицать факт вручения письма.

    Второй
    – отправить по почте. Если лично отдать претензию не получается, можно воспользоваться услугами почты. Но оформлять письмо нужно с описью вложений с уведомлением о получении претензии адресатом.

В первом варианте срок рассмотрения претензии начинается с момента ее вручения, а во втором с даты получения оппонентом заказного письма с претензией и всем пакетом документов, идущим к ней в комплекте.

Подавать претензию имеет смысл в любых случаях

Как было сказано выше, претензия – это основной документ в процедуре досудебного урегулирования споров. Ее составление и подача имеет ряд причин:

  • Подача претензии может быть обусловлена на законодательном уровне
  • Претензия может сыграть роль, своеобразного рычага, который активизирует выполнение обязательств в тех случаях, когда в договоре не установлены конкретные сроки обязательств.
  • Претензия позволяет мирно урегулировать спор, лишний раз договориться, что сэкономит силы и финансы обеих сторон. Но если желаемого результата не достигнуто, суд учтет попытки мирного урегулирования со стороны истца.

Какую информацию несет в себе досудебная претензия

Претензионный досудебный порядок урегулирования споров невозможен без грамотной поддержки юриста. Во-первых, досудебная претензия – это специфический документ, от правильности составления которого зависит разрешение спора. Во-вторых, только юрист сможет подобрать нужные слова, чтобы мирным путем добиться от противоположной стороны решения проблемного вопроса.

    В первом разделе должны быть указаны точные данные заявителя и оппонента.

    После шапки должна быть указана общая сумма денег, по поводу которой существует спор.

    Основная часть содержит описание сложившейся ситуации, со ссылкой на договор, который был заключен ранее.

    Личная подпись и дата – это обязательный атрибут документа, который подтверждает подлинность претензии.

Еще по теме  Правила страхования ОСАГО

Не лишним будет предоставление копии договора, с конкретными пунктами, которые нарушил ответчик. А также детальный расчет суммы долга. Если задолженность перечисляется на банковский счет, не лишним будет продублировать действующие реквизиты в банке, чтобы после не было проблем с перечислением денег.

Что если на вашу претензию последовал отказ

Если на составленную вами претензию пришел отказ, либо вообще письмо осталось без ответа, следующим этапом решения конфликта будет обращение в суд. Только с подачей иска в суд не нужно спешить. Подождите, пока истекут сроки, установленные на рассмотрение претензии, и уже после приступайте к подготовке к судебным разбирательствам.

Чтобы отстоять свои интересы в суде, не пренебрегайте помощью грамотных юристов компании РосКо. ! Мы прямо сейчас ждем вашего звонка!

В каких случаях нужна досудебная претензия и когда она необходима? давайте разберемся.

Казалось бы: когда из поведения и действий другой стороны сделки (договора) очевидна неизбежность обращения в суд, досудебная претензия бесполезна и бессильна.Но следует обратить внимание на то обстоятельство, что иногда в силу Закона или (чаще всего) текста договора, досудебная претензия является обязательной. Отсутствие факта ее вручения (причем правильным способом) приводит к .

Практически все размещенные на сайте в рубрике «Претензии» примеры документов являются досудебными претензиями (за исключением ). Это означает, что такие документы предшествуют в суд, содержат правовое обоснование позиции подающего претензию и направлены на мирное урегулирование спора. Поскольку любая претензия может быть расценена как досудебная, составляется такой документ в письменной форме, а отправившее претензию лицо обеспечивает предоставление доказательств ее направления (вручения).

Пример досудебной претензии

Гр-ну РФ Воскову Андрею Аркадьевичу,

446028, г. Сызрань, ул. Ак. Сахарова, 17-34

от Мастерова Саммуила Иосифовича

446026, г. Сызрань, ул. Октябрьская, 34-48

https://www.youtube.com/watch?v=ytcopyrightru

19.10.2016 г. между мной и гражданкой РФ Восковой Анной Вячеславовной был заключен договор займа, в соответствии с условиями которого в собственность указанного лица мной переданы денежные средства в размере 350 000 руб. с условием о выплате указанных средств в срок до 19.12.2016 г., под 30 % годовых.

Кроме того, 19.10.2016 г. Вы выступили поручителем по указанной сделке, что подтверждается договором поручительства от 19.10.2016 г., а также договором залога движимого имущества от 25.10.2016 г, а именно автотранспортного средства КАМАЗ, 1989 г.в., гос.номер О198РВ.

В соответствии со ст. 343 ГК РФ одной из обязанностей залогодателя (поскольку право владения и пользования осталось за Залогодателем) является обязанность застраховать от рисков утраты и повреждения заложенное имущество на сумму не ниже размера обеспеченного залогом требования. Аналогичное требование содержится в п. 3.

7 Договора залога автотранспортного средства от 25.10.2016 г. До настоящего времени, несмотря на многочисленные запросы, копия договора страхования мне не предоставлена. Кроме того, в нарушение ч. 2 ст. 343 ГК РФ Вами не обеспечена реализация права проверять по документам и фактически наличие, количество, состояние и условия хранения заложенного имущества.

Исходя из ч. 3 ст. 343 ГК РФ при грубом нарушении залогодержателем возложенные на него обязанностей, в том числе по страхованию предмета залога, когда такие действия создают угрозу утраты или повреждения заложенного имущества, залогодержатель вправе потребовать досрочного исполнения обязательства, обеспеченного залогом, и в случае его неисполнения – обращения взыскания на заложенное имущество.

20.11.2016 г. Восковой А.В. направленна письменная , оставленная без ответа. На основании изложенного и в соответствии со ст. 349 ГК РФ, учитывая наличие соглашения о внесудебном порядке обращения взыскания на заложенное имущество, требую в течение 10 дней с даты получения настоящей претензии предпринять меры по передаче в мою собственность заложенного автотранспортного средства. В противном случае буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением об обращении взыскания на заложенное имущество, а к Восковой А.В. – .

10.12.2016 г. Мастеров С.И.

Как составляется досудебная претензия

Досудебная претензия представляет собой практически исковое заявление. Текст претензии должен содержать правовое обоснование, фактические обстоятельства, требования.

Составляется досудебная претензия по следующему шаблону:

  • указывается адресат претензии – контрагент по сделке, лицо, нарушившее свои обязательства, в некоторых случаях – иные лица (например, при возмещении ущерба здоровью, который причинен несовершеннолетним, адресатом претензии станут его родители);
  • личные данные отправителя претензии: Ф.И.О., адрес, телефон, электронная почта;
  • наименование: досудебная претензия, чтобы подчеркнуть намерение обратиться в суд при отказе удовлетворить законные требования стороны сделки;
  • основания возникновения между сторонами обязательства: о договоре, совершении действия, причинения вреда при необходимости подать и т.п.
  • ссылки на нормы права, которые регулируют возникшие отношения между сторонами;
  • требования подателя претензии;
  • срок, в течение которого надлежит ответить на претензию;
  • обращение в суд с иском в случае отказа удовлетворить требования претензии.

Если обязательство между сторонами носит денежный характер и в перспективе подача , включить ли такое требование или просить только возврата основного долга – право подающего претензию лица.

Вручение досудебной претензии

Подготовленная в письменной форме претензия вручается способом, установленным договором. Если такой способ специально не оговорен, отправьте документ заказным письмом с описью вложения и уведомлением. Отследить дату получения досудебной претензии можно будет на сайте Почты России. И именно с этой даты начинается отсчет времени до подачи искового заявления в суд.

К претензионной
работе относится:

    подготовка,
    получение и составление документов,
    необходимых для предъявление и
    рассмотрения претензий;

    предъявление и
    рассмотрение претензий;

    осуществление
    регистрации, учета, хранения и отправки
    претензионных материалов;

    осуществление
    контроля за претензионным производством;

    рассмотрение,
    анализ, обобщение результатов
    претензионной работы, подготовка
    предложений по ее усовершенствованию 5 .

Претензионный
порядок урегулирования спора представляет
собой особую (письменную) примирительную
процедуру, процедуру урегулирования
спора самими спорящими сторонами,
осуществляемую посредством предъявления
претензии и направления ответа на нее.

Суть претензионного
порядка урегулирования разногласий
заключается в том, что ответчику заранее
(то есть до его обращения в арбитражный
суд за защитой нарушенных прав)
предъявляются требования, касающиеся
наличия у организации каких-либо
претензий к нему. Претензионный порядок
в определенной степени охраняет интересы
самого ответчика, поскольку позволяет
ему удовлетворить предъявленные
требования в добровольном порядке и,
следовательно, избежать дополнительных
расходов в случае передачи спора на
разрешение арбитражного суда.

Еще по теме  Свидетельство о регистрации транспортного средства

Таким образом,
прежде чем подать иск в суд, целесообразно
направить виновной стороне претензию.

Что касается
значимости претензионного порядка
урегулирования спора, следует указать,
что основная задача его применения
состоит в том, чтобы побудить стороны
самостоятельно урегулировать возникший
конфликт или ликвидировать иную
обнаружившуюся неопределенность
(например, разногласия по техническим
и финансовым вопросам).

https://www.youtube.com/watch?v=ytpolicyandsafetyru

Вышеуказанный
досудебный порядок имеет своей целью:

    во-первых, обеспечить
    быстрейшее восстановление нарушенных
    прав, а также урегулирование возникающих
    разногласий по исполнению обязательств;

    во-вторых,
    способствовать выявлению и устранению
    причин и условий, порождающих факты
    неисполнения договорных обязательств,
    возмещению в установленном порядке за
    счет виновных лиц причиненного ущерба,
    улучшению работы по заключению и
    исполнению договоров.

Предприятия,
которые нарушили имущественные права
и законные интересы других предприятий,
обязаны восстановить их, не дожидаясь
предъявления претензии 6 .

Правовой формой,
в которой находит выражение претензионная
работа, является претензия – письменное
обращение к контрагенту с требованием
непосредственно восстановить нарушенное
право и законные интересы без вмешательства
юрисдикционных органов. Претензия –
требование об устранении недостатков
в количестве и качестве поставленного
товара, возмещение убытков, уплаты
долгов и штрафов.

В коммерческой практике
предъявление претензии является обычно
первым шагом в разрешении возникающих
между контрагентами споров. И только
после отказа в удовлетворении претензии
(либо получения ответа на нее в
установленные сроки) предъявляется
иск. Последний представляет собой
обращение в судебные органы за защитой
нарушенного права или иного охраняемого
законом интереса.

В случае нарушения
контрагентом имущественных прав,
законных интересов предприятия
соответствующий отдел, служба, готовит
проект претензии для обязательного
предъявления контрагенту с предложением
погасить задолженность, возместить
причиненный ущерб или уплатить
предусмотренные в действующем
законодательстве или договором штрафные
санкции.
Срок для предъявления претензии
исчисляется с того дня, когда предприятие
узнало или должно было узнать о нарушении
своего права.

Подбор
материалов
и представление сведений, необходимых
для предъявления претензии, осуществляется
соответствующими отделами или службами
предприятия, на которые по Положению о
службе (отделе) возложены функции защиты
имущественных интересов
предприятия.
Соответствующий отдел
или служба предприятия, узнав о нарушении
имущественных прав и законных интересов
предприятия, в течение одного рабочего
дня готовит, при наличии необходимости,
письменное заключение на основе
документов, подтверждающих факт нарушения
имущественных прав и законных интересов
предприятия.

Предприятия, чьи
права и законные интересы нарушены, с
целью непосредственного урегулирования
спора с нарушителем обращаются к нему
с письменной претензией, где указывают:

    полное наименование
    и почтовые реквизиты заявителя претензии
    и предприятия, к которому предъявлены
    претензии, дату предъявления и номер
    претензии;

    условия, в которых
    выдвинута претензия; доказательства,
    подтверждающие эти обстоятельства,
    ссылки на соответствующие нормативные
    акты;

    требования
    заявителя;

    суммы претензии
    и ее расчет, если претензия подлежит
    денежной оценке; платежные реквизиты
    заявителя претензии;

    перечень прилагаемых
    к претензии, а также других доказательств.

Документы,
подтверждающие требования заявителя,
прилагаются в оригиналах или надлежащим
образом заверенных копиях. Документы,
являющиеся у другой стороны, могут не
добавляться к претензии с указанием об
этом в претензии.

Претензию подписывает
руководитель или заместитель руководителя
предприятия. Направляется претензия
адресату заказным или ценным письмом
или вручается под расписку.

Несоблюдение
установленного порядка выдвижения и
рассмотрения претензий является
нарушением государственной дисциплины
и влечет за собой юридическую
ответственность виновных в этом
должностных лиц.

О результатах
рассмотрения претензии заявителю
сообщается в письменной форме.

https://www.youtube.com/watch?v=ytaboutru

В ответе на претензию
указываются 8:

    полное наименование
    и почтовые реквизиты предприятия, дает
    ответ, и предприятия, которому направляется
    ответ;

    дата и номер
    ответа, дата и номер претензии, на
    которую дается ответ;

    если претензия
    признана полностью или частично, –
    признанная сумма, номер и дата платежного
    поручения на перечисление этой суммы
    или срок и способ удовлетворения
    претензии, если она не подлежит денежной
    оценке;

    если претензия
    отклонена полностью или частично, –
    мотивы отклонения со ссылкой на
    соответствующие нормативные акты и
    документы, обосновывающие отклонение
    претензии;

    перечень прилагаемых
    к ответу документов и доказательств.
    Ответ на претензию подписывает
    руководитель или заместитель руководителя
    предприятия. Направляется ответ заказным
    или ценным письмом или вручается под
    расписку.

В практике
претензионной работы зачастую
рассматриваются претензии, следующие:

    из нарушения
    договоров поставки продукции (товаров),
    сырья и материалов, оборудования и
    машин, в том числе в случае недостачи,
    за поставки продукции более низкого
    сорта, бракованной, некомплектного
    оборудования;

    по договору
    перевозки железной дорогой, морским,
    речным, воздушным и автомобильным
    транспортом;

    с невыполнение
    подрядных работ по капитальному
    строительству, проектных и конструкторских;

    по предоставлению
    предприятием различных услуг.

Обобщение и анализ
результатов рассмотрения судебных и
арбитражных дел, разработка предложений
по устранению выявленных недостатков
является одним из важнейших функциональных
обязанностей юридических служб.

Систематически
(два раза в год) юридическая служба
должна анализировать претензионную
работу и обобщать ее результаты. Такая
работа должна планироваться. Обобщение
результатов позволяет наметить и
осуществить мероприятия по устранению
недостатков в хозяйственной деятельности
предприятия. В общем анализе, где
раскрываются непроизводственные расходы
предприятия, подводятся итоги работы
по возмещению убытков путем получения
денежных сумм по предъявленным претензиям.
Наряду с этим юридическая служба
углубленно изучает отдельные категории
дел.

Отсутствие
законодательно установленных правил
претензионного порядка урегулирования
спора, безусловно, порождает на практике
ряд проблем, которые приобретают особую
значимость по причине предусмотренных
в законодательстве негативных последствий
несоблюдения претензионного порядка
(притом что высшие судебные инстанции
предпринимают попытки создать ориентиры
для решения вопроса о соблюдении
спорящими сторонами установленного
законом претензионного порядка
урегулирования спора).

Эти негативные
последствия подлежат применению в
случаях, когда стороной не был соблюден
претензионный порядок урегулирования
спора.

При этом «под
несоблюдением претензионного порядка
понимается»:

    непредъявление
    претензии,

    нарушение порядка
    ее предъявления (применительно к
    предъявителю претензии),

    отсутствие ответа
    на претензию или нарушение порядка
    представления ответа на нее (со стороны
    адресата претензии).

Еще раз обратим
внимание, что несоблюдение претензионного
порядка в случаях, когда он обязателен,
влечет применение ряда негативных
последствий.

Последствия
несоблюдения претензионного порядка:

    препятствие для
    обращения в суд за защитой нарушенных
    прав:

а)
возвращение искового заявления судом
(ч. 1 ст. 135 ГПК РФ 9).

https://www.youtube.com/watch?v=ytdevru

б) в
случае если исковое заявление было
принято к производству – оставление
искового заявления без рассмотрения
(п. 2 ст. 148 АПК РФ, ст. 222 ГПК РФ 10);

    несоблюдение
    претензионного порядка оказывает
    серьезное влияние на объем удовлетворения
    исковых требований, а иногда даже и на
    саму возможность их удовлетворения.

Оцените статью
Страхование
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.